Poslední článek na blogu

3 otázky pro Shoptet Partnery na téma Vánoce

Odebírat novinky e-mailem

Nevyplňujte toto pole:
Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů
 

Rozšiřující doplňky

Produkty

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
XML export pro vyhledávače produktů Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Prodávejte ve všech srovnávačích i vyhledávačích zboží (HeurekaZbožíGoogle Nákupy a mnohé další) bez větší námahy. Popisky vašich produktů, jejich ceny nebo třeba fotky se díky exportu přenesou do vyhledávačů automaticky. Pokud ale chcete, strukturu souborů si můžete upravit taky ručně – přímo v tomto XML souboru.

Vlastnosti XML exportu pro vyhledávače

Do každého vyhledávače zboží je potřeba se ručně zaregistrovat přímo na jeho stránkách. Zboží tam už ale můžete nahrát právě pomocí XML feedu. Pro jednotlivé vyhledávače slouží speciální feedy.

Jednotlivé XML exporty si můžete upravit podle svých potřeb.

Proč si vybrat tento doplněk?

XML exporty pro vyhledávače vám umožní nahrát svoje zboží do srovnávačů produktů, a tak oslovíte větší zákaznické publikum. Práce s exporty není těžká (případně vám pomůže naše zákaznická podpora) a doplněk je zdarma.

Varianty produktů Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Pokud máte v nabídce produkty, které mají různé varianty, toto je rozšíření, které nutně potřebujete. Pro vaše zákazníky by bylo hodně nepříjemné vybírat si například tričko, pokud jej máte ve velikostech S, M, L, XL a současně jej máte ve 4 barvách, a každá tato varianta by byla jako samostatný produkt. V takovém výpisu produktů nebude přehledná orientace a zákazník bude zahlcen. Mnohem přehlednější bude mít pouze jedno tričko a u něj si na detailu produktu zvolit potřebnou variantu.

Základní vlastnosti Variant produktů

Snadnější výběr varianty produktu

Toto rozšíření znamená velké usnadnění ve výběru varianty produktu pro vaše zákazníky. Navíc každé variantě můžete nastavit hlavní fotografii, aby zákazník ihned poznal, o jakou variantu se jedná. Dále můžete nastavit různou cenu nebo skladovou dostupnost pro každou variantu. Díky tomu budete plně transparentní a pro zákazníka bude proces výběru mnohem jednodušší.

Napojení na filtraci

Jednotlivé parametry variant můžete použít i při filtraci produktů v kategorii, tedy zákazníkovi ve výpisu produktů dáváte možnost dostat se přímo k takové nabídce, o jakou má zájem.

Pro koho je doplněk určen?

Tento doplněk je určen pro všechny e-shopy, které mají v nabídce produkty s variantami. Usnadněte výběr a samotný nákup vašim zákazníkům.

Pokladní systém Vysvětlivka nelze 200 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Propojte svůj e-shop s kamennou prodejnou. Stačí obyčejný počítač, notebook, mobil nebo čtečka čárkových kódů a tiskárna na účtenky. Systém za vás v kamenné prodejně hlídá všechno to, co v e-shopu. Poradí vám, komu dát slevu nebo jaké zboží zákazníkovi nabídnout.

Vlastnosti Pokladního systému

Líbí se vám, jak funguje váš e-shop? Tak teď může stejně dobře šlapat i kamenná prodejna. Modul zvaný Shoptet Pokladna totiž oba typy prodeje spojí. Obslužte své zákazníky pohodlně a bez větších počátečních nákladů.

Pokladnu si nejdříve musíte nastavit v administraci. Pomůže vám s tím podrobný návod v naší nápovědě v sekci Pokladna.

Ovládací panel pokladny pak v tabletu, smartphonu nebo na počítači vypadá takto:

Pomocí vyhledávání, tzv. rychlé volby, proklikáním se přes kategorie nebo sejmutím kódu čtečkou se dostanete na produkt, který si zákazník kupuje. 

Po přidání všeho zboží, které si zákazník přeje, můžete přejít do košíku ke konečnému součtu a placení.

Kromě těchto základních úkonů můžete pracovat i s dalšími funkcemi:

  • vytvoření tzv. univerzálního produktu (standardně není v systému jako produkt, poškozený produkt s upravenou cenou, dosud nenaskladněný produkt nebo třeba extra služba)
  • registrace zákazníka
  • stanovení individuální ceny a slevy

V rámci pokladny můžete sledovat změny jejich stavů a statistiky.

Proč si vybrat tento doplněk?

Pokladní systém od Shoptetu je jednoduchý, přehledný a snadno se s ním pracuje. Pokud máte kamennou prodejnu, určitě ji minimálně vyzkoušejte, protože má spoustu užitečných funkcí.

Hromadné importy a exporty dat Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Vkládejte nová data a získávejte ta současná doslova jedním kliknutím. Usnadněte si správu e-shopu a práci s daty z objednávek. Hromadně upravit produkty bude hračka, stejně jako pracovat s údaji, která jste získali od zákazníků. S daty můžete pracovat ve třech formátech – XML, CSV nebo XLS.

Vlastnosti Hromadných importů a exportů dat

Ať převádíte starý e-shop na nový, exportujete objednávky, měníte ceny nebo kategorie produktů – už nikdy to nemusíte dělat po jednom. Odteď upravíte všechny produkty hromadně.

Pro každý export si můžete nastavit, co přesně chcete přenášet:

Podrobný návod pro export a import produktů najdete v naší nápovědě.

Proč si vybrat tento doplněk?

Hromadný import produktů vám hodně ulehčí práci. Je to bezpečný způsob, jak provést hromadnou změnu informací. Navíc ji můžete udělat bez rizika, že byste něco pokazili. A tak se hodí i tam, kde lze případně využít i funkce hromadných úprav. Soubor, který budete exportovat, si jednoduše zkopírujte a kopii ponechte bez úprav jako záložní, pokud byste chtěli změny vrátit zpátky. 

Filtry výrobců a značek Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Víte, co mají lidé rádi na klasických prodejnách? Ochotné prodavačky, které poradí, do kterého regálu nakouknout. Teď může tuhle službu poskytovat i váš e-shop. Nastavte si filtry, díky kterým si u vás zákazníci jednoduše vyberou jen ty výrobce a značky, které je zajímají. Takže už se nikdy neztratí mezi 20 stránkami s nekonečnou řadou položek.

Vlastnosti Filtrů výrobců a značek

Spousta zákazníků jde po značce. Ať už jim její produkty vyhovují, líbí se jim její design nebo je pro ně zárukou kvality. Nabídněte nakupujícím rychlý filtr, který je nasměruje rovnou na to jejich oblíbené.

K jednotlivým značkám si doporučujeme vytvořit i lákavý popis. Nezapomeňte ho optimalizovat pro SEO, stejně jako url adresu a jeho meta tagy, především title. Jak na to vám poradí naše nápověda v sekci Značky.

Proč si vybrat tento doplněk?

Máte-li na svém e-shopu zboží více značek, pak sáhnutím po tomto doplňku určitě neuděláte chybu. Zákazníci, kteří si přišli nakoupit něco od svého oblíbeného výrobce, si lehce vyfiltrují jen toto zboží a nemusí se probírat celou nabídkou.

Parametrické filtry Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Máte širokou nabídku sortimentu? Chcete, aby se v ní návštěvníci vašeho e-shopu dobře orientovali? V tom vám pomůže doplněk Parametrické filtry. Díky němu bude váš internetový obchod přehlednější a uživatelsky přívětivější.

Vlastnosti Parametrických filtrů

Nastavení parametrů pro filtrování

Abyste mohli filtrovat, je potřeba mít správně nastavené produkty. Máte dvě možnosti, jak si nastavit parametry. První možností je ručně zadávat parametry do Parametrů pro filtrování v záložce Parametry v detailu produktu. Tato metoda však zabere dost času. Zvlášť, pokud máte stovky či tisíce produktů.

Druhou možností jsou Šablony variant. Ty se hodí, pokud máte jeden či více produktů v několika variantách. Místo vyplňování kolonek u jednotlivých produktů můžete jednoduše vytvořit šablonu pro jednotlivé parametry a jejich hodnoty. Ušetříte tak spoustu času. Do jedné šablony můžete přidat maximálně tři parametry. Více o tvorbě šablon najdete v naší nápovědě.

Například: Prodáváte trička různých barev, materiálů a velikostí. Ručně, nebo přes Šablony variant tedy musíte vytvořit jednotlivé parametry a jejich hodnoty pro filtrování. Vytvoříte parametr Barva s hodnotami bílá, černá, žlutá a červená. Poté parametr Velikost s hodnotami S, M, L či XL a nakonec Materiál (polyester, bavlna, semiš). Jednotlivé parametry pak přiřadíte k produktům a zvolíte hodnoty, ve kterých je zboží dostupné. Zákazník tak bude mít možnost si ve výpisu produktů filtrovat zboží podle toho, co potřebuje.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Každému provozovateli e-shopu jde o to, aby jeho obchod byl přehledný a potenciální kupující zaujal. Zkuste proto zákazníkům nabídnout možnost si díky Parametrickým filtrům vybrat nejen zboží v akci, novinky a podobně, ale i podle jednotlivých parametrů, které jsou pro rozhodování o koupi důležité.

Hodnocení produktů a obchodu Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Víc než slovům chvály lidé často věří hvězdičkovému hodnocení. Navíc hned vidí, jak moc jsou ostatní zákazníci spokojení, a nemusí pročítat všechna slovní hodnocení. Začněte hvězdičky sbírat a to pro každý produkt i rovnou pro celý e-shop. Stačí vám k tomu tato funkce.

Vlastnosti Hodnocení produktů a obchodu

Zákazníci si často rádi nahlas postěžují (někdy i neprávem), ale s pozitivní zpětnou vazbou se šetří. Proto je dobré se nebát sami si o hodnocení říci. V tom vám pomůže tento doplněk. Výzvu/prosbu o ohlas můžete automaticky posílat e-mailem. Kromě hvězdiček tam zákazníci mohou e-shopu nebo produktu, který si koupili, dát i slovní hodnocení.  



U hodnocení produktu si můžete nastavit, jestli ho mohou udělovat všichni nebo jen registrovaní zákazníci. U registrovaných klientů je mnohem méně pravděpodobné, že se nebudou snažit váš e-shop neprávem poškodit.

Užitečné je také hodnocení samotného e-shopu. Jestli se máte čím pochlubit, nastavte si, aby bylo toto hodnocení viditelné na vašem e-shopu. Můžete to udělat třeba pomocí banneru nebo zařazením odkazu do horního menu shopu. 

Hodnocení e-shopu vypadá hezky právě třeba v horním hlavním menu. E-shop pak vypadá důvěryhodně a zákazníci pravděpodobněji nakoupí.

hodnoceni-obchodu-eshop

Proč si vybrat tento doplněk?

Pozitivní hodnocení pomáhá budovat u nových zákazníků pocit důvěry v e-shop. Tento doplněk vám usnadní získávání zpětné vazby a zároveň pomůže s jejím umístěním na dobře viditelná místa na vašem e-shopu. 

Související soubory Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Máte k některým produktům podrobný manuál? Tak ho sem namísto opisování rovnou celý nahrajte. Zákazník si ho pak může třeba stáhnout a uložit nebo vytisknout. Na výběr máte z několika formátů včetně možnosti vložit URL adresu.

Vlastnosti souvisejících souborů

Nemusí se jednat jenom o návody. Přiložte klidně jakýkoli soubor, který se váže k danému produktu. Může se jednat o nějaký certifikát, doplňkový materiál, technickou specifikaci, plánek, infografiku... Cokoli je potřeba.

 

V administraci to vypadá takto:

Proč si vybrat tento doplněk?

Máte k produktu užitečný dokument? Zajímavý materiál ke stažení? Nabídněte ho zákazníkovi pomocí Souvisejících produktů volně ke stažení. Můžete si tak ušetřit i část zatížení zákaznické podpory.

Související produkty Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Uvažujete nad otázkou, jak navyšovat hodnotu objednávky? Pokud ano, pak jste tady správně a jedním z řešení pro vás je doplněk Související produkty. Díky němu dokážete na detailu produktu, v mezikroku nákupu (rozšířená objednávka) a v prvním kroku objednávky správně doporučit takové produkty, které spolu opravdu souvisí. Například na detailu modrého trička Nike můžete doporučit modré tenisky a kraťasy Nike, aby si to mohl návštěvník ihned párovat k sobě a vytvořit si sadu oblečení, díky čemuž máte větší pravděpodobnost, že u vás udělají větší objednávku.

Základní vlastnosti Souvisejících produktů

Výpis souvisejících produktů na detailu produktu

Na detailu produktu si můžete aktivovat výpis souvisejících produktů a ty si pak jednoduše párujete mezi sebou, aby to dávalo smysl. Dejte si ale pozor na to, jak produkty párujete, aby na detailu trička nebyla v souvisejících produktech zase trička. K tomu slouží modul Podobné produkty. Snažte se párovat produkty podle toho, co se k sobě opravdu hodí a váš zákazník to nejspíše společně bude potřebovat nebo to v něm tuto potřebu vyvolá. 

Výpis souvisejících produktů v mezikroku nákupu

Druhým místem, kde se související produkty zobrazují, je mezikrok nákupu. Ten najednou získá úplně jinou hodnotu, jelikož ještě před vstupem do košíku návštěvník vidí další produkty, které jej mohou inspirovat k dalšímu nákupu. Proč je mezikrok nákupu tak důležitý? Protože né každý návštěvník e-shopu bude na detailu produktu scrollovat úplně dolů na stránce, ale může provést nákup ihned, aniž by vidět jakékoliv související produkty a zde v mezikroku nákupu se mu pak vhodně připomeneme. Opět si dejte pozor na to, co k sobě párujete, aby to dávalo smysl.

Výpis souvisejících produktů v prvním kroku košíku

Poslední místo, kde můžete související produkty zobrazit, je první krok košíku.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Všichni se snažíme přivést na e-shop co nejvíce relevantních návštěvníků, abychom je mohli přeměnit na zákazníky, což nás stojí hodně úsilí a peněz. Dále bychom se měli naučit, jak z tohoto jednoho zákazníka dostat maximum a navýšit tak hodnotu objednávky, což je něco, čemu už se moc majitelů e-shopů nevěnuje. Díky tomuto doplňku získáte další nástroj, jak mít vyšší průměrnou hodnotu objednávky a budete díky tomu více vydělávat.

Pro koho je doplněk určen?

Tento doplněk není určen jen pro módu, jak si někteří mohou myslet. Využijí jej všichni, v jejichž sortimentu se kupují nebo párují určité kategorie produktů k sobě a je potřeba návštěvníkovi e-shopu ukázat, že toto vše vy máte v nabídce a že mu dokážete vhodně poradit, co k danému produktu má přikoupit. Pár příkladů pro vás:

  • K modrému triku Nike můžeme doporučit modré kraťasy a body Nike
  • K mobilnímu telefonu můžeme doporučit obal nebo ochrannou fólii, které na něj přímo sedí
  • K velké vanilkové svíčce můžeme doporučit malé vanilkové svíčky pro celkovou atmosféru
  • K notebooku můžeme doporučit myš, klávesnici nebo vhodný obal
  • K proteinu můžeme doporučit vhodný shaker

Nejčastější chyby

Chceme, aby vám tento doplněk fungoval co nejlépe, proto jsme pro vás sepsali nejčastější chyby, se kterými se setkáváme:

  • Párujete zde stejné produkty, na jakém se právě nacházíte. K tomu slouží část Podobné produkty, nikoli Související produkty.
  • Nesnažte se párovat příliš drahé produkty k sobě, tedy například na detailu sportovních ponožek nedávejte do souvisejících produktů sportovní tenisky, ale spíše potítko, trenky, čelenku nebo podobně drahé produkty.
  • Příliš velká odlišnost produktů. Bohužel i to se stává a někdy se snažíme vymýšlet věci, které poté nefungují. Například na detailu badmintonové rakety nedoporučujte tenisové míčky, ale míčky na badminton. Snažte se vždy myslet na to, co je nejlepší doplněk k danému hlavnímu produktu.
Skladové hospodářství Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Mějte perfektní přehled o svém skladu. Vždycky se vyplatí přesně vědět, kolik máte ve skladu zboží a také kolik vám v něm leží peněz. Díky tomu se budete moci lépe rozhodovat, které produkty potřebujete naskladnit, které by bylo dobré naopak vyprodat a co si pohlídat. Zboží můžete zároveň rychleji a hromadně naskladňovat pomocí čtečky čárových kódů. 

Skladové zásoby budou díky tomuto doplňku znát i vaši zákazníci. Počet kusů se totiž ukazuje přímo na e-shopu, takže si zájemci o zboží pospíší nakoupit, pokud se jimi vyhlédnutý produkt už vyprodává.

Základní vlastnosti Skladového hospodářství

Nastavení skladu

V doplňku Skladové hospodářství si můžete nastavit, jestli se má návštěvníkům vašeho e-shopu zobrazovat, kolik kusů produktu je na  skladě. Zároveň si určíte, co se má stát, když se produkt vyprodá. Chcete ho skrýt úplně nebo si zákazník bude moci zboží předobjednat? Nastavte si vše ohledně dostupnosti produktů a jejich viditelnosti pro zákazníky

Chcete dostávat upozornění pokaždé, když se nějaké zboží vyprodá? Pomůže vám v tom související doplněk Hlídání skladu, díky kterému tak budete mít – klidně každý den – přehled, co máte přiobjednat.

Skladové nároky

Velmi užitečnou funkcí doplňku Skladové hospodářství jsou Skladové nároky. Pomáhají evidovat, kolik kusů kterého zboží máte v rozpracovaných objednávkách. Tedy kolik kusů zboží je sice ještě na skladě, ale chystá se ho opustit a poputuje k zákazníkovi. Díky této funkci můžete provádět inventuru a dělat přehledné inventurní soupisy i v situaci, kdy existují rozpracované objednávky. Podrobnější info ke Skladovým nárokům najdete v naší nápovědě.

Sklady

Pro svůj e-shop si můžete nastavit i více skladů, pokud potřebujete nebo pokud prostě chcete mít lepší přehled. Zároveň budete moci zákazníkům nabídnout širší možnosti osobního odběru, jestliže jim dovolíte si vybrat mezi více výdejními místy (sklady s možností osobního vyzvednutí zboží). 

Skladové zásoby

Stav skladu si můžete ověřit rovnou i z přehledu Skladové zásoby produktů, kam se dostanete přes sekci Produkty. Přehledně zde vše vidíte v tabulce a můžete i přímo editovat, je-li potřeba. Zároveň si můžete zboží vyhledávat, filtrovat a seřazovat podle různých kritérií. 

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Hledáte-li přehledný nástroj pro správu skladu, právě jste našli. Ovládání není složité a doplněk Skladové hospodářství vám poskytuje spoustu možností pro administrativní organizaci skladových zásob. Nabízí přehledné skladové karty, tvorbu inventurních soupisů, nastavení skladu na úrovni produktů i hromadné, sledování pohybu skladových zásob a další užitečné funkce.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk Skladové hospodářství ocení všichni e-shopaři, kteří chtějí mít přehled o pohybu zboží na skladě přímo v administraci svého e-shopu.

Zároveň je to odrazový můstek pro doplněk Synchronizace skladů. Ten využijete, pokud plánujete expanzi do zahraničí nebo například chcete ze svého hlavního skladu dodávat do dalších e-shopů.

Dalším navázaným doplňkem je například Hlídání skladu.

Podobné produkty Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Nabídněte zákazníkům další varianty zboží, které právě hledá. Možná, že se mu nelíbí nějaký detail, ale právě vaše alternativa ho nadchne. Anebo je třeba produkt právě vyprodaný. Ne však jeho náhrada! S touhle funkcí vám už zákazník uteče jen těžko.

Vlastnosti Podobných produktů

Na stránce produktu se po nastavení souvisejícího zboží zobrazí další produkty, které mají podobné vlastnosti. Zákazník, který si zboží teprve vybírá, tak dostává návrh na další produkty, které se mu mohou také líbit. Ušetří si tak čas, který by jinak strávil zdlouhavým prohledáváním e-shopu. Tím pádem se zvyšuje šance, že zákazník neztratí trpělivost a nákup dokončí.

(Pokud jsou si produkty natolik podobné, že se liší například jen barvou nebo velikostí, doporučujeme je nastavit jako varianty produktu.)

V administraci podobné zboží nastavíte přímo v editaci produktu pomocí kódů nebo názvů produktů. 

Můžete si nastavit maximální množství podobných produktů, které se mají zobrazovat. A to jak přímo na produktové stránce, tak i v košíku (v košíku jsou důležité hlavně související produkty).

Doporučujeme zaškrtnout funkci Vzájemné párování. Díky ní propojení funguje obousměrně. Podobné produkty se provážou a budou se zobrazovat jako podobné na stránce jednoho i druhého. Stačí tedy nastavit u jednoho a u druhého se automaticky zobrazí také.

souvisejici-a-podobne-produkty

Proč si vybrat tento doplněk?

Nelíbí se zákazníkovi nějaký detail na zboží, které si prohlíží? Není si úplně jistý svým výběrem? Chce mít více možností, mezi kterými se chce rozhodovat? Nenechte ho ztrácet čas hledáním dalších podobných produktů na vlastní pěst a rovnou mu je nabídněte přímo na produktové stránce. Mít připraveny další alternativy se vždycky hodí – a zákazník je nepůjde hledat k vaší konkurenci.

Diskuse k produktům Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Naservírujte váhajícím zákazníkům zkušenosti druhých do diskuse přímo pod produkty. Nebudou tak muset odcházet z vašeho e-shopu a hledat hodnocení a odpovědi na dotazy na konkurenčních stránkách.

Základní vlastnosti

Zapojte své zákazníky do diskuse a zvyšte tak jejich aktivitu na vašem e-shopu. Pomocí diskuse můžete prodloužit čas strávený na webu a případně i zvýšit prodej samotného produktu (uživatel v příspěvcích získá poslední potřebné informace k tomu, aby nakoupil).

diskuse-k-produktum_1

V rámci nastavení diskuse můžete určit, kdo všechno má oprávnění komentáře k produktům přidávat - zda všichni návštěvníci stránek nebo jen ti zaregistrovaní. Také volíte, kdo může na dotazy odpovídat a zda je potřebné příspěvky před zveřejněním schvalovat administrátorem.

Proč si zvolit tento doplněk?

Diskuse vedená pod produktem může být tím správným impulsem k tomu, aby se z běžného návštěvníka vašeho e-shopu stal platící zákazník. Pomozte uživatelům v jejich rozhodnutí a zobrazte jim zkušenosti s daným produktem od ostatních uživatelů.

Měrné jednotky a ceny Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc       Ano Ano

Zobrazujte u produktu kromě klasické ceny i tzv. měrnou cenu za definovanou jednotku (např. cenu za 100 g u produktu, který váží 750 g). Dostojíte tak zákonné povinnosti a zároveň umožníte svým zákazníkům lépe porovnávat cenu vašeho zboží. Zásadní, pokud prodáváte například potraviny.

Vlastnosti měrných jednotek a cen

Doplněk vám pomůže nastavit měrnou jednotku a cenu přímo v administraci produktu. Stačí vyplnit, kolik jednotek obsahuje jedno balení a o jakou jednotku se jedná. Měrnou cenu pak systém vypočítá automaticky předvyplní už sám. Editovat ji ale můžete i ručně.

Jednotky u množství v balení a měrné jednotky se musí samozřejmě shodovat, jinak se měrná cena nevypočítá.
 

Na produktové stránce to pak bude vypadat nějak takto:

Proč si vybrat tento doplněk?

Pokud nabízíte potraviny, nápoje nebo jiný sortiment, který se prodává na gramy, kila, litry, metry (čtvereční nebo krychlové), je pro vás doplněk Měrné jednotky a ceny jasná volba.

Měrnou cenu může být ale šikovné uvádět třeba i na kusy. Záleží na tom, jestli produkty kromě klasicky jednotlivě prodáváte třeba i ve větším množství nebo ve výhodných baleních.

Sady produktů Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Vytvářejte různé atraktivní sady produktů. S touto funkcí to jde lehce a nemusíte se bát, že si tím rozházíte skladové hospodářství. Můžete vymýšlet různé módní kombinace, sady souvisejících produktů nebo dárkové sety. A dalšímu využití se meze nekladou, záleží pouze na vaší fantazii. Sada vypadá stejně jako produkt a můžete jí nastavit stejné náležitosti (fotky, popisy).

Vlastnosti Sady produktů

Někdy chcete své zboží nabídnout jako sadu. Díky tomuto modulu si jednoduše zvolíte ty produkty, které chcete prodat dohromady jako sadu, a systém vám skladové zásoby jednotlivých částí ze sady bude hlídat automaticky sám.

Jak to vypadá v administraci? Novou sadu vytvoříte klasicky jako nový produkt, pouze s tím rozdílem, že místo Produkt zvolíte Sada produktů. A pak přidáte jednotlivé položky sady.

 

Proč si vybrat tento doplněk?

Pocházejí některé vaše produkty ze stejné série? Mají podobný vzor nebo k sobě ladí jiným způsobem? Jsou to předměty, které se obvykle využívají zároveň nebo se jinak doplňují? Udělejte z nich sadu a chytře si podpořte jejich prodej.

Co třeba nějaká sezónní speciální nabídka? :-)

Hlídací pes Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Pohlídejte pro své zákazníky dostupnost produktů, o které mají zájem. Pokud se cena sníží na požadovanou úroveň nebo se nedostupný produkt naskladní, zákazníkovi přistane v e-mailové schránce automatický e-mail, že může začít nakupovat. Dejte zákazníkům důvod, aby se k vám vrátili.

Vlastnosti Hlídacího psa

Přímo v detailu produktu, který se zákazníkovi sice líbí, ale momentálně není skladem, se zobrazí ikonka hlídacího psa. Po kliknutí na ni se ukáže nabídka si naskladnění vyhlédnutého zboží pohlídat.

Jakmile se produkt opět objeví skladem, zákazníkovi v mailové schránce naskočí zpráva od vás, že si může zboží už objednat. Na váš e-shop se zřejmě nevrátí všichni, kteří si hlídání produktu zadali, ale nějaká jejich část určitě ano.

V administraci svého e-shopu v sekci Hlídací pes pak uvidíte všechna sledování. Tento přehled vám dá zase nové podněty pro vaše marketingová rozhodování.

Proč si vybrat tento doplněk?

Hlídací pes vám pomůže si nenechat utéct zákazníky, i když některé vaše zboží zrovna není skladem. Navíc do ruky dostáváte další z nástrojů, které vám naznačí, o jaké zboží mají nakupující zájem.

Min&Max objednatelné množství Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc         Ano

Chcete, aby si vaše akční produkty užilo co nejvíc zákazníků a ne aby ho hned někdo hromadně vykoupil? S touhle funkcí to zařídíte jednoduše. Nastavíte si totiž maximální odběr při jednom nákupu. Zároveň můžete určit minimální odběr, protože pokud prodáváte například hřebíky, dost možná je nechcete rozesílat po jednom.

Vlastnosti Min & Max objednatelného zboží

Pokud chcete nějakým způsobem omezit, kolik kusů si od konkrétního zboží mohou zákazníci objednat, můžete to pomocí doplňku udělat přes administraci produktové stránky nebo v přehledu Sklad (tj. Skladové zásoby produktu). 

 

Objednatelné množství jednoho produktu určíte pomocí spodního nebo horního limitu. A je na vás, jestli využijete jeden, druhý nebo oba. U některého zboží naopak nemusíte mít omezení žádné.

Proč si vybrat tento doplněk?

Min&Max objednatelné množství zabrání tomu, aby si zákazník koupil jeden knoflík, jednu matičku nebo třeba jeden připínáček. (Spočítejte si, od jakého minimálního množství se vyplatí produkt prodávat, aby ohledně expedice nebylo více práce než výdělku.) Anebo tomu, aby vám někdo naráz vykoupil celou kolekci exkluzivního zboží, která má být chloubou a tahákem e-shopu – aspoň nějakou dobu. 

Automatický import produktů Vysvětlivka 7 990 Kč 400 Kč / měsíc         Ano

Propojte svůj e-shop s dodavatelem a ušetřete si práci. Už nebudete muset sledovat, jestli dodavatelský e-shop přidal nebo odebral nějaké zboží, ani kolik ho má aktuálně skladem. Propojit můžete taky svoje e-shopy navzájem, pokud jich máte víc. Všechno zvládnete přímo ze své administrace.

Vlastnosti Automatického importu produktů

Importovat můžete jen ty parametry, které jsou pro váš e-shop užitečné a žádoucí. Například importujete parametry produktu, ale popisky už si napíšete sami. Tak budete mít unikátní texty a zároveň se nemusíte bát, že vám je dodavatelův automatický import přemaže.

Bonusem je propojení se službou Dropshipping.cz, která zajišťuje jednoduché napojení vašeho e-shopu na nejlepší dodavatele v ČR, kteří zboží pošlou přímo vašim zákazníkům vaším jménem.

Další podrobnosti a návody, jak s doplňkem pracovat, najdete v naší nápovědě v sekci Automatické importy.

Proč si vybrat tento doplněk?

Efektivní nahrávání a aktualizace produktů, minimalizace chyb nebo propojování více e-shopů bude s automatickými importy produktů skoro hračka.

Velkoobchod Vysvětlivka 5 990 Kč 300 Kč / měsíc         Ano

Proč prodávat jen v malém, když můžete mít ve svém e-shopu také velkoobchod? Jak si pro své velkoodběratele nastavit výhodnější ceny a jiné podmínky než pro běžné zákazníky? Využijte tento doplněk a vytvořte si různé ceníky a ty zobrazujte podle toho, do které skupiny daný zákazník patří. Vy je na začátku jen roztřídíte, a pak už se o nic nestaráte. Ať jde o běžný prodej, akce nebo slevy, váš maloobchod i velkoobchod běží automaticky nezávisle na sobě.

Vlastnosti Velkoobchodu

Nejdříve si musíte nastavit ceníky, které budou fungovat paralelně s výchozím hlavním ceníkem. Podrobný návod si projděte v naší nápovědě v sekci Velkoobchod.

Po správném nastavení už můžete začít fungovat jako velkoobchod.

Tip: pokud nechcete ceníků vytvářet příliš mnoho, můžete některým velkoobchodním zákazníkům přidělit procentuální slevu na zboží.

Proč si vybrat tento doplněk?

Doplněk Velkoobchod vám usnadní situaci, pokud chcete začít fungovat jako velkoobchodní partner pro své zákazníky. Všechny ceníky budete mít na jednom místě v administraci svého e-shopu a nemusíte nic řešit externě. O svých velkoobchodních objednávkách budete mít přehled díky oddělitelným statistikám. 

Pokud chcete nabídnout své produkty k velkoobchodnímu prodeji, zkuste se mrknout na Obchodiště.cz. Najdete tu prostor pro nabídku každého, kdo se chce stát dodavatelem pro další e-shopy.

Marketing

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
Akční cena produktů Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Slovíčko Akce působí na zákazníky jako magnet. Ti totiž po jeho zahlédnutí často začnou hodnotit, zda se jim produkt s akční cenou zrovna nehodí. Označte červenou ikonkou „Akce“ zboží, které nyní nabízíte za výhodnější cenu, a přitáhněte tak k němu pozornost svých zákazníků. Všechno funguje zcela automaticky, stačí u produktů jednotlivě nebo celkově nastavit výši slevy, délku trvání a způsob zobrazení celé akce.

Základní vlastnosti Akční ceny produktů

Zobrazení akce v produktu

Přímo na stránce produktu je jasně vidět, že probíhá cenová akce. Jednak se vlevo na náhledovém obrázku produktu objeví červený nápis Akce, jednak vpravo u ceny zákazníci vidí, kolik zboží stálo před slevou, kolik mohou ušetřit a samozřejmě kolik je akční cena. Všechno je patrné hned na první pohled a nakupující má okamžitě a přehledně jasno.

 

Ceny produktů v přehledu

V přehledu Ceny produktů si můžete akční ceny nastavovat velmi rychle a bez nutnosti rozklikávat jednotlivé produkty jeden po druhém. Do políčka „Akční cena“ jednoduše zadáte novou cenu a v políčcích „Akce od“ a „Akce do“ pak zase rozmezí, kdy má slevová akce platit. Mimo tuto dobu zákazníci zboží nakoupí zase za cenu původní. (Musíte ale zadat, do kdy akce platí, jinak poběží stále dál.) Vše stačí nastavit tady, akce se sama automaticky rozeběhne i ukončí.

 

Ceny produktů v konkrétním zboží

Pokud chcete, můžete akční ceny nastavovat přímo v administraci jednotlivých produktů (Hlavní údaje, příznak Akce). Zde se také zadávají ceny, jestliže má některé zboží více variant, jenom v sekci Ceník. Opět nezapomeňte uvést datum, do kterého má akce probíhat, jinak žádný konec mít nebude a poběží vesele dál.

 

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Na ovládání velmi jednoduchý doplněk vám pomůže s nastavováním slevových akcí. Akční zboží můžete navíc zobrazit na home page (úvodní stránce) vašeho e-shopu, a tak ho mít na jednom místě pěkně pohromadě – zákazníkům na očích. 

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk Akční cena produktů se hodí všem e-shopařům, kteří mívají ve svém internetovém obchodě čas od času cenově zvýhodněné zboží. Užitečný nástroj usnadní správu všech slevových akcí díky své přehlednosti a jednoduchosti. Co do akce dáte, je u jen na vás. Dočasně zlevnit můžete horké novinky, a tím vzbudit ještě větší zájem zákazníků, ale i zboží, kterého máte na skladě už příliš, a tímto způsobem ho vyprodat.

Glami Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Máte e-shop s oblečením? Staňte se také součástí největšího online katalogu s módou. Propagujte tu své produkty a získejte tak pro svůj obchod nové zákazníky.

Základní vlastnosti GLAMI

GLAMI je vyhledávač módy shromažďující nabídku stovek e-shopů na jednom místě. Na jednom místě můžete najít nepřeberné množství různých stylů od uznávaných modních značek z celého světa. GLAMI aktuálně působí v 12 zemích. Vedle Česka je to Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Francie, Německo, Turecko, Rusko, Řecko, Chorvatsko, Slovinsko a Bulharsko.

V případě, že se rozhodnete na GLAMI inzerovat, počítejte s tím, že inzerce je placená a platí se za proklik. Alfou a omegou správného fungování reklamy jsou kvalitní obrázky a dobře zpracovaný XML feed.

glami

GLAMI pixel

Umožňuje přizpůsobovat výpisy produktů na GLAMI.cz podle zákazníkových kritérií, například podle ceny, barvy, stylu a velikosti. Přednostně jsou zobrazeny e-shopy, se kterými byl zákazník v minulosti v nějaké interakci (= zná je) a je zde tedy vyšší pravděpodobnost, že by mohl nakoupit.

GLAMI pixel musí být umístěn na všech stránkách e-shopu, včetně té po odeslání objednávky. Implementace GLAMI pixelu je díky tomuto doplňku velmi jednoduchá. Vše nastavíte v administraci svého e-shopu.

glami-pixel

Co získáte implementací GLAMI pixelu:

  • Zvýšení počtu objednávek
  • Lepší viditelnost na GLAMI.cz
  • Cílení na konkrétní vkus zákazníka
  • Možnost cílení na look-a-like publika k těm, co už v minulosti nakoupili
Google Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Využívejte všechny marketingové nástroje od Googlu naplno. Spusťte reklamy ve vyhledávání i obsahové síti Google, buďte vidět v rámci Google nákupů. Měřte a následně vyhodnocujte výsledky svého online podnikání!

Pojďme si představit jednotlivé systémy a ukázat, s čím vám pomohou.

Google Ads (dříve Google Adwords)

Díky tomuto inzertnímu systému umístíte reklamu ve výsledcích vyhledávání Google, na partnerských webech i na YouTube. Svou reklamu můžete zobrazit nejen v ČR, ale také v zahraničí.

Pro svou propagaci můžete využít širokou škálu reklamních formátů. Od textů přes dynamické bannery napojené na produktový feed až po šestisekundové nepřeskočitelné spoty na YouTube.

Abyste mohli sledovat, jak úspěšné jsou vaše kampaně, je nutné do stránek implementovat konverzní kód. Tím získáte přehledy o výkonech jednotlivých kampaní a budete je moci efektivně optimalizovat.

V případě, kdy chcete znovu oslovit návštěvníky svého e-shopu, je důležité vložit na stránky Google remarketingový kód. Po jeho nasazení máte možnost vytvářet seznamy uživatelů, na které následně cílíte svojí reklamou (např. uživatelé z košíku, nakupující v minulosti atd.). Na tyto seznamy můžete cílit jak ve vyhledávání Google tak i v jeho obsahové síti a na YouTube.

Google Analytics

Analytický nástroj vám umožní získávat statistická data o uživatelích svého e-shopu: návštěvnost, chování, konverze, tržby atd..

Abyste mohli začít statistiky využívat, je nutné vložit na stránky e-shopu fragment měřícího kódu, který získáte ve svém účtu analytics. V momentě, kdy je kód nasazen, začínají se data do rozhraní analytics načítat.

V Shoptetu jsme se snažili, aby napojení na Google Analytics zvládl i laik, a tak je vše možné jednoduše přes administraci e-shopu. Podrobný postup najdete v naší nápovědě.

Google-analytics-shoptet

Google nákupy

Google nákupy je jeden z největších zbožových srovnávačů. Produkty se zobrazují primárně ve vyhledávání Google.

google-nakupy-screen
Zvyšte zásah svého e-shopu, nabídněte své zboží i na tomto portálu. Napojení na Google Merchant Centrum je díky doplňku velmi jednoduché!

Pokud už máte Google Merchant centrum založeno, stačí přes administraci e-shopu vložit ověřovací klíč, čímž potvrdíte, že jste majitelem internetového obchodu.

google-merchant-centrum-shoptet

V administraci máte už připravený XML feed se svými produkty. Jediné, co je třeba dodělat, je spárování výchozích kategorií s Google kategoriemi.

google-kategorie

Feed se aktualizuje automaticky a lze jej využít i pro Facebook kampaně.

V naší nápovědě jsme pro vás připravili podrobný návod, jak si nastavit Merchant centrum a následně jak ho propojit s Google Ads.

Google Search Console

Bezplatný nástroj pro analýzu a sledování výkonu vašich stránek ve vyhledávání Google. Pomocí něj snáze identifikujete a následně opravíte možné chyby. Zjistíte, jak vaše stránky vnímá Google a získáte tipy, jak můžete zlepšit výkon ve výsledcích vyhledávání.

google-search-console-shoptet

Google Tag Manager (GTM)

Nástroj pro správu měřících kódů na webu. Jeho velká výhoda spočívá v tom, že si na web vkládáte pouze jeden kód. Všechny další kódy z ostatních systémů už vkládáte přes rozhraní Google Tag Manageru. Tím se zrychluje nasazení měření a odpadá zahlcení zdrojového kódu stránky.

Přes GTM můžete elegantně vložit kódy z většiny reklamních a měřících systémů, např. Google Ads, Google Analytics, Sklik, Twitter, Facebook, Crazy Egg a další.

Heureka Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Inzerujte své produkty na největším srovnávači zboží v Česku. Dostávejte od zákazníků pozitivní hodnocení a získávejte si jejich důvěru. Heureka nabízí i další zajímavé doplňkové služby pro e-shopaře, které stojí za to využít.

Základní vlastnosti Heureka.cz

Heureka je velký srovnávač, vyhledávač a katalog zboží. Abyste do něj dostali své produkty, musíte je nahrát pomocí XML feedu. Do něj můžete zahrnout všechno zboží, které nabízíte, nebo jenom některé vybrané kategorie.

Na tomto srovnávači funguje například také Heureka Košík, takže mohou zákazníci nakupovat i přímo přes Heureku. Tato služba je určená pouze pro e-shopy, které mají modrý nebo zlatý certifikát Ověřeno zákazníky

Proč si vybrat tento doplněk?

Doplňte si tímto velkým zbožovým vyhledávačem své marketingové kanály. Přinese vám nové zákazníky, doplňkové služby i zprostředkuje zpětnou vazbu k vašemu e-shopu, která je důležitá jak pro vás tak opět pro vaše potenciální klienty.

HledejCeny Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Inzerujte své produkty na českém srovnávači zboží, který se specializuje na cenově výhodné zboží. Pokud máte levné produkty, je to pro vás ideální vyhledávač zboží, ze kterého k vám mohou proudit nakupující.

Vlastnosti HledejCeny

HLEDEJCENY.cz je český portál, který vyhledává zboží v registrovaných e-shopech. Kromě klasického vyhledávacího pole nabízí i katalog pečlivě roztříděných produktů.

Zákazníci mohou jednotlivé produkty komentovat a hodnotit je. Naleznete zde také ucelený přehled registrovaných obchodů, které je rovněž možno hodnotit a sledovat tak jejich oblíbenost mezi ostatními uživateli.

 

Můžete získat také certifikáty – Nejlevnější produkt a Výhodný obchod.

Proč si vybrat tento doplněk?

Zbožový vyhledávač HledejCeny.cz můžete přidat mezi své marketingové kanály jako HeurekuZboží a podobně. Další objednávky můžete získat z oborových zbožáků jako například Glami, pokud prodáváte to, co se na nich inzeruje.

Základní SEO Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Chcete optimalizovat svůj e-shop pro vyhledávače jako Google a Seznam? Pomůže vám v tom doplněk Základní SEO, který je zdarma! Nastavte si složení URL adres, meta tagy pro všechny části e-shopu, přesměrování konkrétních stránek či celých domén. Jak pracovat s doplňkem se dozvíte v naší nápovědě.

Vlastnosti základního SEO

Meta tagy

Meta tagy jsou značky ve zdrojovém kódu obsahující základní informace o stránce. Tyto informace dokážou přečíst roboti vyhledávačů. Následně se zobrazí ve výsledcích vyhledávání či při sdílení stránky na sociálních sítích.

Jaké meta tagy si můžete vyplnit? V administraci e-shopu můžete nastavit titulek stránky (title) a popis (description) a to pro úvodní stránku, články, kategorie, produkty, výrobce produktů i rubriky. Doporučujeme si zpracovat analýzu klíčových slov, podle které si meta tagy vyplníte.

Meta tagy v doplňku Základní SEO

Struktura URL adres

URL adresa je v SEO jedním z klíčových On Page faktorů, který vyhledávače zohledňují. Nejde o to do URL promítnout všechna klíčová slova světa, ale musí dávat smysl a být relevantní k obsahu na webu. Proto si nastavte strukturu URL pro jednotlivé stránky produktu, kategorie, článků, rubrik i výrobců a s klíčovými slovy zacházejte uvážlivě.

Přesměrování URL adres

Nechcete, aby se návštěvníci vašeho webu dostávali na neexistující stránku (kód 404)? Na výběr máte ze dvou možností:

  • Dočasné přesměrování (kód 302) se využívá například u sezónně zveřejňovaných informací, údržby webu či vyprodání produktu. Původní stránku, ze které dočasně přesměrováváte, roboti vyhledávačů stále berou na vědomí. Kódem jim předáváte instrukci, že v indexu mají ponechat právě tuto stránku.
  • Trvalé přesměrování (kód 301) říká vyhledávačům, že stará URL adresa již není a nebude platná a mají si zapamatovat adresu novou. V ideálním případě by se mělo přesunout i hodnocení. Kdy se využívá? V případě, že máte dvě stránky se stejným či velmi podobným obsahem, jedná se o duplicitu. Ta je v rámci SEO problémem, který lze vyřešit právě kódem 301. Trvalé přesměrování dává smysl i v případě, že přecházíte z HTTP na HTTPS nebo převádíte e-shop z jedné domény na druhou.

Přesměrování URL se hodí v mnoha případech.

Přesměrování domén

Pokud máte více domén a chcete je vést na svůj e-shop na Shoptetu, můžete využít funkci doplňku Základní SEO, Přesměrování domén. Je potřeba ale splnit konkrétní podmínky a zvolit vhodné nastavení. Celý proces přesunu domény najdete v naší nápovědě.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk Základní SEO je určen pro všechny e-shopaře. Díky němu můžete optimalizovat svůj internetový obchod, aby se zobrazoval ve vyhledávačích na co nejvyšších pozicích. Zákazníci vás tak snadněji najdou a díky tomu k vám bude proudit mnohem více objednávek.

Seznam Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Inzerujte v druhém nejpoužívanějším vyhledávači v Česku, Seznam.cz, ve srovnávači Zboží.cz a nebo v síti více než 3 000 obsahových webů. S doplňkem Seznam získáte snadné napojení na inzertní systémy, v nichž reklamu nastavíte. Při objednání e-shopu na Shoptetu získáte poukázku na 2 000,- Kč navíc na první nabití kreditu do Skliku.

Základní vlastnosti Skliku

Se systémem Sklik můžete inzerovat v druhém nejpoužívanějším vyhledávači Seznam.cz a také v síti více než 3 000 obsahových webů. Mezi tyto obsahové weby patří například domovská stránka Seznam.cz, Novinky, Ihned, iDnes a mnoho dalších deníků, magazínů, blogů a portálů.

Inzerce v Skliku je velmi flexibilní. Můžete pružně nastavovat rozpočet a upravovat ho libovolně podle výsledků, které reklama přináší. V Skliku navíc můžete platit jen tehdy, když někdo na vaši reklamu klikne. Jaký rozpočet do reklamy vložíte a jakou nejvyšší částku jste za proklik ochotni zaplatit, určujete tedy vy sami.

Vydávání inzerátů funguje na principu aukce, jejíž výsledky určují, jestli se váš inzerát zobrazí a kde se umístí. V aukci se nehodnotí jen nabídnutá cena za proklik, ale také faktory určující kvalitu reklamy. Díky tomu může váš inzerát umístit lépe než konkurenční a to i při nižší nabídnuté ceně za proklik. Velkým benefitem Skliku je také možnost měřit a sledovat objednávky a obraty získané přes reklamu. Při objednání e-shopu na Shoptetu navíc získáte poukázku na 2 000,- Kč navíc na první nabití kreditu do Skliku.

Měření

V rozhraní Skliku můžete přehledně sledovat, kolik reklama stála a kolik získala prokliků, objednávek a jaká byla jejich hodnota. Díky tomu lze reklamu postupně optimalizovat s cílem, aby se vyplácela a investice se vracela se ziskem. Pro získání údajů o počtech získaných objednávek (konverzí) a o jejich hodnotě je nutné nasadit na e-shop konverzní kód. Konverzní kód najdete v administraci Skliku a díky doplňku Seznam vložíte pouze ID tohoto kódu. Měření je nastavené. 

Inzeráty ve vyhledávání

Abyste ve vyhledávání na Seznam.cz měli svůj textový inzerát, budete potřebovat „klíčová slova“ – tedy slova, která mohou hledat vaši potenciální zákazníci. S inspirací pro hledání takových slov pomůže nástroj Návrh klíčových slov, kde najdete seznamy hledaných frází. Jak zvolit správná klíčová slova se dozvíte v tomto videu. Dalším krokem je tvorba kampaně. Sklik vás postupně provede jednotlivými kroky, takže základní tvorbu zvládnete intuitivně.

PPC inzeráty ve vyhledávání

Produktové inzeráty se naopak obejdou bez klíčových slov i bez textového inzerátu. Vydávají se z datového souboru s vašimi produkty (XML feedu) pro Zboží.cz. Samotná tvorba kampaně je v Skliku opět intuitivní. Jak nastavit kampaň krok za krokem najdete v článku nápovědy Sklik.

Reklamy v obsahové síti webů

V obsahové síti webů máte k dispozici více možností cílení a také různé formáty reklam.

Cílení se dá rozdělit do tří skupin:

  1. Cílení na uživatele, kteří vás ještě neznají, podle jejich zájmů, zájmů o koupi, pohlaví.
  2. Cílení na ty uživatele, kteří navštívili váš web, pomocí funkce retargeting. Pro aktivaci této funkce potřebujete na web vložit retargetingový kód. 
  3. Cílení na weby, kde se má reklama umístit, podle volby témat daného umístění, klíčových slov, kterých se má obsah umístění týkat nebo přímým zadáním webů, na kterých chcete reklamu zobrazovat.

V případě reklamy můžete využít tyto formáty:

  1. Klasické bannery, které do systému nahrajete.
  2. Kombinované reklamy, které sestavíte ze svého loga, z obrázku a z textu.
  3. Prémiový banner pojmenovaný „branding“, který orámuje celou stránku webu.

Samostatným typem reklamy je pak dynamický retargeting. Jedná se opět o reklamu zacílenou na návštěvníky vašeho e-shopu. V samotné reklamě jsou pak zobrazeny produkty, které si tito návštěvníci u vás prohlíželi. Nastavení zvládnete snadno s návodem v naší nápovědě.

Základní vlastnosti Zboží.cz

Zviditelněte svou nabídku ve srovnávači Zboží.cz a oslovte ty, kdo jsou ve finální fázi nákupního procesu. Na Zboží.cz platíte za proklik a rozpočet si určujete sami. V podrobných statistikách uvidíte, jaké výsledky reklama přinesla, kolik získala prokliků, objednávek a v jaké hodnotě. Inzerce je flexibilní a tak podle výsledků můžete měnit propagované produkty, nastavené nabídky za proklik i rozpočty.

Svou nabídku na Zboží.cz můžete zobrazovat nejen ve výsledcích hledání, ale také v detailu produktu, výpisu kategorie nebo v hledání v kategorii. Podrobné ukázky jednotlivých možností najdete v nápovědě Zboží.cz. Uživatele můžete informovat o službách obchodu.

Zboží

Na Zboží.cz také mohou váš obchod hodnotit uživatelé a zákazníci. Svému e-shopu tak můžete dodat na důveryhodnosti a více zviditelnit jeho služby. Na hodnocení lze reagovat a ukázat tak, že obchod vede aktivní komunikaci.

Proč si vybrat tento doplněk?

Doplněk Seznam vám pomůže s přenosem dat mezi obchodem a systémy Sklik a Zboží.cz.

Abyste v obou systémech měli přehled o výnosech z reklam, tedy počtech získaných objednávek (konverzí) a o jejich hodnotě, je nutné nasadit na e-shop konverzní kódy. Díky doplňku Seznam vložíte pouze ID do příslušného pole.

Datový soubor s produkty pro Zboží.cz, XML feed, využijete nejen pro tento systém. Potřebuje ho také Sklik, který díky XML feedu dovede vytvořit kampaň s produktovými inzeráty a dynamický retargeting. XML feed najdete v administraci v doplňku Seznam pod záložkou Zboží.cz.

Pokud účet na Zboží.cz ještě nemáte, díky doplňku Seznam se zde jedním tlačítkem zaregistrujete a přenesete potřebné údaje včetně adresy svého XML feedu.

Abyste mohli spustit retargetingové kampaně a zpětně připomenout návštěvníkům nabídku svého obchodu, potřebujete vložit na svůj e-shop retargetingový kód. Díky Shoptet doplňku Seznam stačí, když do administrace pouze vložíte ID tohoto kódu ze svého Sklik účtu. Kód na Shoptetu je pokročilý a odesílá i data nezbytná pro dynamický retargeting.

Srovname Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Inzerujte své produkty na třetím největším českém vyhledávači zboží a přetáhněte k sobě nakupující, kteří hledají nejlepší cenu. Vyšší návštěvnost vašeho e-shopu vám pomůže dosáhnout i vyššího konverzního poměru.

Vlastnosti Srovnáme.cz

Registrací do systému Srovnáme.cz přes náš doplněk získáte výhodnější podmínky. Je to jednoduché.

Po úspěšné registraci a zadání konverzního klíče můžete Srovname.cz začít využívat. Váš e-shop se tak zařadí do jednoho z českých zbožových vyhledávačů.

Proč si vybrat tento doplněk?

Zbožový vyhledávač Srovnáme.cz můžete přidat mezi své marketingové kanály jako Heureku, Zboží a podobně. Další objednávky můžete získat z oborových zbožáků jako například Glami, pokud prodáváte to, co se na nich inzeruje.

Anketa Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Chcete vědět, co si vaši zákazníci myslí? Tak se jich zeptejte. Můžete třeba zjistit, které produkty jim v nabídce chybí nebo jak se jim váš e-shop ovládá. Anebo můžete pokládat obecnější otázky, které vám napoví další věci, které byste rádi o své cílové skupině zjistili.

Vlastnosti Ankety

Anketu můžete umístit třeba do patičky nebo do bočního pruhu. Stačí si nastavit vybranou pozici ve Vzhled a obsah → Šablony → Prvky. 

Anket si můžete vymyslet, kolik chcete. Na e-shopu je ale prostor na maximálně dvě viditelné zároveň, takže si musíte vybrat, které ankety chcete zrovna zobrazit.

Ankety vytvoříte raz dva. Pokud byste si nevěděli rady, stačí mrknout do naší nápovědy do sekce Ankety.

Proč si vybrat tento doplněk?

Anketa vám může ukázat zajímavé výsledky, buďte však opatrní při jejich vyhodnocování. Zkuste ankety využít třeba i nějakým vtipným způsobem, který návštěvníky vašeho e-shopu pobaví.

Chcete-li o svých zákaznících zjistit více informací, určitě se podívejte třeba na Google Analytics v doplňku Google nebo na o něco jednodušší Statistiky.

Sociální sítě Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Sociální sítě jsou fenoménem dnešní doby. Najdete na nich lidi všech věkových kategorií, včetně svých zákazníků - těch stávajících i potenciálních. Využijte toho a “odchyťte” je tam. Právě sociální sítě jsou jedním z nejlepších kanálů pro budování vztahu se zákazníky i pro získávání zpětné vazby. A nejen to. Taky tu můžete dobře zviditelnit svůj e-shop a vesele prodávat.

Facebook má v Česku 5,1 milionu uživatelů a čím dál víc lidí používá i Instagram. Chcete ze sociálních sítí dostat maximum? S tím vám pomůže náš doplněk. Co všechno umí? Je toho spousta, pojďme si představit aspoň 5 hlavních vychytávek.

Sdílecí tlačítko

Jednou z nich je sdílecí tlačítko pro Facebook, Twitter a Pinterest, díky kterému budou moct vaši zákazníci jednoduše sdílet informace o vašem produktu mezi své přátele a zvyšovat tak návštěvnost a povědomí o vašem obchodu.

Přihlášení přes Facebook

Další funkce zase umožní vašim zákazníkům přihlásit se do e-shopu pomocí jejich Facebook účtu. Jde o čím dál oblíbenější funkci, která navíc zvýší i vaši šanci na získání registrovaných zákazníků.

Propojení s Messengerem

Facebook Messenger má ve svém smartphonu na 65 procent Čechů a používá ho polovina lidí nad 45 let. Škoda toho nevyužít, ne? Díky našemu propojení můžete na zákazníkův Facebook Messenger posílat informace o objednávkách. Ve zprávě uvidí jak všechny vybrané produkty, tak i formu dopravy a platbu. Získá tak rychlý přehled o stavu své objednávky a kdyby vznikl jakýkoliv problém, můžete ho pak jednoduše v další komunikaci vyřešit.

messenger

Facebook Pixel

Tenhle univerzální pixel vám umožní měřit konverze i další akce a sbírat remarketingová publika. Můžete díky němu optimalizovat a sestavovat okruhy uživatelů pro své reklamní kampaně a líp je vyhodnocovat.

Widget na e-shopu

Nezapomeňte si dát na svůj e-shop facebookový a instagramový widget. Budete tak mít daleko větší šanci získat nové fanoušky a zároveň zvýšíte informovanost o tom, co se na vašich sociálních sítích děje.

Rozšířená objednávka Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Dejte nakupujícím zákazníkům v procesu objednávky vědět, jaké zboží a v jaké hodnotě jim stačí přidat do košíku k tomu, aby získali dopravu zdarma. Zároveň jim nabídněte pár nápadů, jaké zboží by se jim ještě mohlo líbit pomocí souvisejících produktů viditelných hned pod infem o zbývající částce. Motivuje je to vybrat si ještě nějaké produkty a díky tomu často nakoupí víc, než měli původně v plánu, jenom aby nemuseli platit poštovné. Zkrátka parádní vychytávka pro váš e-shop.

Základní vlastnosti Rozšířené objednávky

V košíku na vašem e-shopu nakupující přesně vidí, kolik korun by u vás měl ještě utratit, aby dosáhl na dopravu zdarma, aby za zaslání objednávky nemusel nic platit. Jednak je vyčíslena přesná částka, jednak zákazník vidí poměrnou část v grafickém znázornění (proužek vpravo). Hned pod tím se mu ukáže často nakupované zboží, které mu napoví, co by ještě mohlo například stát za objednání. Tyto produkty se generují z vámi nastaveného souvisejícího zboží, ujistěte se tedy, že máte aktivní doplněk Související produkty.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Rozšířená objednávka je jedním ze způsobů, jak nenásilně motivovat zákazníka, aby si u vás objednal za více peněz. Využijte psychologickou metodu pro zvyšování hodnoty nákupů na vašem e-shopu. Zároveň si ale dobře promyslete, od jaké výše objednávky chcete zákazníkovi poskytnout dopravu zdarma, aby to pro vás bylo stále výhodné a zbytečně jste na tom netratili.

Pro koho je doplněk určen?

Rozšířená objednávka se hodí všem e-shopařům, kteří ví, že lidé jsou za určitých okolností ochotní zakoupit více zboží, a využít toho. V dnešní době se jedná o prakticky standardní věc a většina zákazníků přepravu zdarma při nákupu za určitou částku automaticky očekává. Mimoto můžete doplněk využít i v konkurenčním boji.

Aukro Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Nečekejte, až k vám přijdou zákazníci, a běžte rovnou tam, kde už jsou. Na největší aukční portál v Česku. Ceny si můžete nastavit speciální nebo stejné, jako máte na e-shopu. Úspěšně uzavřené obchody se z Aukra snadno převedou přímo do administrace e-shopu, ať to máte všechno přehledně na jednom místě.

Základní vlastnosti Aukra

aukro

Aukro je největší český aukční portál, na kterém můžete koupit nebo prodat skoro cokoliv. Aktuálně sdružuje 4 000 000 registrovaných uživatelů. Každou hodinu se zde prodají stovky položek. Pokud zvažujete rozšíření svých prodejních kanálů, je Aukro tím pravým místem, kde začít.

Musíte však počítat s tím, že za nasazení produktu do aukce jsou Aukrem účtovány poplatky. Přehled účtovaných poplatků najdete v jejich ceníku.

Jak začít?

V první řadě je nutné mít na Aukru založený účet. Pokud ho ještě nemáte, zaregistrujte se. Po úspěšné registraci a ověření účtu, přistupte k propojení účtu se svým e-shopem. Propojení se provádí pomocí API klíče, který jednoduše vložíte do příslušného pole v administraci svého e-shopu (viz obrázek).

aukro-shoptet-propojeni

 

Po propojení si už nastavíte všechny potřebné informace k samotnému prodeji. Podrobný návod naleznete v naší nápovědě.

E-shop na Facebooku Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Máte firemní profil na Facebooku? Nyní na něm můžete mít také svůj e-shop! A to buď jen s vybranými produkty nebo klidně celý. Lidé si budou moci vaše produkty prohlížet, a vy tak budete na Facebooku víc vidět, aniž byste platili za reklamu. Využijte příležitost si otevřít nový trh – přes Facebook máte šanci oslovit přes 5 milionů jeho uživatelů. Kromě toho se vás lidé mohou na chatu přes Messenger zeptat na to, co je zajímá. A právě to je často ta chvíle, kdy se z nich začínají stávat vaši zákazníci.

Základní vlastnosti E-shopu na Facebooku

Facebookový e-shop vypadá v praxi podobně jako klasický e-shop, jenom s tím rozdílem, že je v rozhraní Facebooku. Produkty jsou zařazené v kategoriích a každý má samozřejmě i svou stránku, kde si můžete napsat vlastní popisky produktů. Po kliknutí na tlačítko „Jít do e-shopu“ (v detailu produktu) se zákazník proklikne přímo na stránku produktu na vašem klasickém e-shopu.

Vlastní text si můžete napsat i pro úvodní stránku svého Facebook e-shopu a samozřejmě ho naformátovat podle sebe. Zároveň máte možnost si nastavit, které zboží se má zobrazovat jako Akční a které jako Novinky.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

E-shop na Facebooku je jedním z nástrojů, který vám pomůže oslovit další skupiny zákazníků a přivést je na svůj e-shop. Pracuje pro vás a nestojí vás žádné peníze navíc (vs. reklama na Facebooku). Na Facebook chodí denně velké množství uživatelů a byla by škoda toho nevyužít. Pokud chcete svůj e-shop se sociálními sítěmi ještě víc propojit, mrkněte na doplňky Informace o objednávce na FB Messenger a také Sociální sítě

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk ocení ti e-shopaři, kteří nepodceňují marketingový význam stále ještě největší a nejpopulárnější sociální sítě v České republice. Pokud tedy na Facebooku máte více než 2 000 příznivců (služba je dostupná právě od tohoto počtu fanoušků vaší FB stránky), určitě si e-shop na Facebooku zprovozněte. Jestli do něj nahrajete pár nejprodávanějších produktů, většinu nebo celý sortiment, je už na vás.

Množstevní slevy Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Máte plné sklady a potřebujete podpořit prodej? Doplněk Množstevní slevy vám pomůže s nastavením slev pro vaše zákazníky. Všechno zadáte v administraci, a pak už se zvýhodněné ceny budou automaticky samy počítat. Nemusíte se omezovat na jednu slevu pro všechny nakupující, naopak si určíte různou výši slev pro různé zákaznické skupiny (například jednorázový vs. věrný zákazník, přímý spotřebitel vs. velkoobchod atd.). A na vámi vybrané produkty můžete jakoukoli cenovou akci dokonce i zakázat.

Základní vlastnosti Množstevních slev

V administraci e-shopu zadáte, že například při nákupu tří kusů triček dáváte slevu 10 % a při nákupu čtyř triček 15 %. Všechno ostatní už za vás ohlídá systém. (Pokud byste raději dávali slevy podle celkové částky objednávky, vyzkoušejte doplněk Objemové slevy.)

 

V přehledu objednávek si můžete zkontrolovat, jaké druhy slev u vás konkrétní zákazník má a v jaké výši (viz následující obrázek).

 

Zákazník pak výši slevy, na kterou má nárok, uvidí započítanou přímo ve svém košíku.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Množstevní slevy jsou užitečný nástroj, který vám pomůže si v administraci jednoduše nastavit různé úrovně slev podle objemu objednaného zboží. Pak se už o nic nestaráte a systém slevy včetně konečných cen počítá sám. Zároveň máte o všech slevách okamžitý přehled a vždy víte, co svým zákazníkům nabízíte.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk se bude hodit všem e-shopařům, kteří chtějí navazovat nové spolupráce a prodávat víc. Lákavými množstevními slevami můžete přivábit velkoobchodní zákazníky a motivovat je k tomu, aby zboží odebírali právě od vás. Ale vyzkoušejte tuto taktiku i pro koncové zákazníky a přímé spotřebitele. I oni někdy nakupují větší množství produktů, a tak to pro ně může být zajímavé. Nebo je k tomu můžete zkusit přesvědčit právě pomocí doplňku Množstevní slevy.

SizeID Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Prodáváte oblečení? Pak určitě využijte tento modul, který usnadní zákazníkům výběr správné velikosti. Nakupující si vytvoří na SizeID profil (jde to i bez registrace) a tam vloží své míry nebo uvede značku oblečení, která mu číslováním sedí. Speciální tlačítko v detailu vašich produktů mu pak pomůže doporučit vždy tu správnou velikost oblečení.

Vlastnosti SizeID

Díky SizeID se zákazníci nemusí spoléhat na to, že jim oblečení snad padne, když si vyberou klasicky podle velikosti S, M, L atd. Různé značky totiž mohou mít pro jednotlivé velikosti různá rozmezí, a tak se vždy nemusí shodnout. SizeID jim pomůže se tohoto problému zbavit a doporučí vhodnou velikost z nabídky e-shopu přesně podle jejich tělesných proporcí. 

sizeid_online_obrazek

Svůj profil na SizeID navíc může zákazník propojit i s účty své rodiny a kamarádů, a tak může na vašem e-shopu bez obav nakupovat i pro ně. 

Podrobný popis, jak si doplněk a velikosti nastavit, najdete v naší nápovědě v sekci SizeID.

Proč si vybrat tento doplněk?

Máte-li obchod s oblečením, obuví nebo oděvními doplňky, pak víte, že je někdy obtížné se trefit do správné velikosti. Zbytečně se pak zákazníkovi velikost vyměňuje nebo zákazník vrací kusy, které si vzal ve více velikostech na vyzkoušení. SizeID vám pomůže se těmto komplikacím vyhnout a zákazníkovi dodá důvěru k tomu, že se nemusí bát přes e-shop objednat ani oblečení.

SMS upozornění Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Zvyšte komfort zákazníků, kteří čekají na svůj balíček. Stačí si vytvořit šablony zpráv, a pak už jen z detailu objednávky jednoduše odeslat konkrétní SMS. Třeba o tom, že jste balíček právě odeslali a že už putuje za nimi. Všechny odeslané SMS se ukládají do historie konkrétní objednávky, máte tedy dokonalý přehled, které informace jste zákazníkovi odeslali.

Vlastnosti SMS upozornění

Informovanost zákazníka je jednou z věcí, na které byste si měli dát záležet. Komunikace je zásadní a každý nakupující ocení zprávu, co se s jeho objednávkou děje a kdy může reálně čekat její doručení. Většinou se posílá informační e-mail, ale ne všichni svou schránku otvírají každou chvíli. SMS je mnohem dostupnější a zákazník tak má přehled, ať už jede v tramvaji nebo odpočívá doma. 

SMS zprávy můžete díky tomuto doplňku tvořit nejen pro odeslání zboží, ale pro všechny stavy objednávek. Jak na to a co všechno můžete nastavit, se dovíte v naší nápovědě v sekci SMS upozornění.

Proč si vybrat tento doplněk?

Dáváte-li si na své komunikaci se zákazníkem záležet, může být právě SMS upozornění jedním z vašich oblíbených nástrojů.

Top 10 nejprodávanější v obchodě Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Řekněte lidem, že se něco hodně prodává a že se něco líbí ostatním, a začnou to chtít taky. Začnou se totiž bát, aby jim něco neuniklo. Proto jsou tak populární nejrůznější žebříčky, top výběry a doporučení. Teď je můžete mít i na svém shopu.

Vlastnosti Top 10 nejprodávanějších

Přehled TOP 10 nejoblíbenějších produktů se po aktivování doplňku bude zobrazovat nejčastěji v levém bočním pruhu vašeho e-shopu. Můžete je umístit ale i jinam, třeba do patičky. Stačí jít v administraci do sekce Vzhled a obsah › Šablony › Rozvržení › Prvky a tam si políčko Top 10 přetáhnout tam, kam se vám bude líbit. 

Zároveň si můžete určit, kolik nejprodávanějších produktů chcete zobrazovat – nemusí to být plných 10. Tohle a také to, za jaký časový interval se mají tyto produkty počítat, si nastavíte zase v sekci  Produkty › Nejprodávanější › Nastavení nejprodávanějších produktů. 

Pokud zde chcete mít nějaké další produkty nad rámec reálně nejprodávanějšího zboží, které se sem generuje automaticky, musíte je ručně přidat.

nejprodavanejsi-produkty-shoptet

Proč si vybrat tento doplněk?

Díky Top 10 nejprodávanějších zákazníci uvidí, co se na vašem e-shopu nejvíce točí. Asi to bude dobré, když se to tak prodává, napadne většinu návštěvníků. Co když to také potřebuji? Pošťouchněte zákazníky, aby si třeba něco z toho přidali do košíku.

Opuštěný košík Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc       Ano Ano

Jak určitě moc dobře víte, nežijeme v ideálním e-shopovém světě a všichni naši návštěvníci se ihned při první návštěvě nestanou zákazníky. Kolikrát to trvá a daný návštěvník může přijít i 10×, než provede objednávku. Určitě nechcete o takové návštěvníky přicházet, a proto jsme vytvořili rozšíření Opuštěný košík. Díky němu můžete sledovat, kolik vašich návštěvníků vloží produkty do košíku a následně odejdou. Poté jim můžete obsah košíku připomenout, aby se rozhodli, zda chtějí nákup dokončit nebo nikoli. Díky tomuto rozšíření se vám zvedá šance na konverze, což máme nejednou otestováno.

Základní vlastnosti Opuštěného košíku

Výpis zákazníků, kteří opustili objednávkový proces

Díky tomuto rozšíření přesně vidíte, kteří z vašich zákazníků opustili objednávkový proces, kolik produktů měli v košíku, v jaké hodnotě a v jakém kroku jej opustili. Hodně zajímavou metrikou pro vyhodnocování je fakt, zda využili slevový kupón nebo nikoli, což zde můžete také vidět. Dokonce víte i kolikrát se vrátili, kolikátá je to jejich návštěva.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Přivést návštěvníky na e-shop je čím dál dražší a je potřeba více pracovat se stávajícími zákazníky, kteří už vás znají a mají k vám nejspíše vytvořen vztah. Díky tomu to pro vás může být levnější způsob, jak získat objednávky. Toto rozšíření vám přesně ukazuje, kteří vaši zákazníci nedokončili objednávku a díky tomu s nimi můžete dále pracovat, například jim poslat e-mail.

Pro koho je doplněk určen?

Tento doplněk je důležitý nejen pro e-shopy, které již více pracují s daty a analytikou. Díky němu totiž ihned vidíte, kolik návštěvníků si vložilo produkty do košíku a poté nákup nedokončilo. Získáváte tak velkou možnost, jak s nimi pracovat dále a můžete je více nalákat k dokončení objednávky. Toto se děje všem e-shopům a je potřeba vědět, jak velké procento vašich zákazníků se takto chová a zda to pro vás nepředstavuje větší problém, než si sami myslíte.

Slevové kupóny Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc       Ano Ano

Slevové kupóny mohou být zajímavou součástí nebo doplňkem vaší marketingové strategie. Efektivně motivují zákazníky, aby u vás (opět) nakoupili. Důmyslně nastavený termín platnosti na ně navíc vytváří nenásilný psychologický tlak, aby speciální nabídku nezmeškali a nepřišli o výhodnější cenu. Protože když zákazník ví, že sleva platí jen pár dní, tím spíš nabídky využije a nezapomene na ni.

Základní vlastnosti Slevových kupónů

Slevové kupóny si můžete vytvářet podle mnoha kritérií a k různým příležitostem, takže si s nimi máte možnost pěkně vyhrát. Můžete vygenerovat kód s vícenásobnou použitelností, takže jej bude moci využít více nakupujících. Nebo naopak můžete jeho platnost omezit jen na jedno použití, a tak bude sloužit jen jednomu konkrétnímu člověku.

Jak slevový kupón dostanete k zákazníkům? Můžete jej jednoduše rozeslat e-mailem nebo pomocí sms zpráv. Další možností je do zásilky s objednávkou přiložit papírovou kartičku nebo dopis. Vyzkoušejte také slevový kód nasdílet na sociální sítě, třeba na svou facebookovou stránku, a tak na svůj e-shop přivést ještě více lidí.

 

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Doplněk vám umožní snadno vytvářet slevové kupóny, což se sem tam hodí každému e-shopu. Ať už jde o odměňování věrných zákazníků, speciální slevové akce nebo „pozornost podniku“, pokud se nedopatřením někde něco nepodaří na 100 %. (Přiznejme si, že se to čas od času stane každému.) Doplněk je variabilní také ve způsobu tvorby slevových kódů, které můžete generovat jednotlivě na úrovni produktů i hromadně, ručně i pomocí šablon nebo přes import produktů.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk využije každý e-shopař, který ví, že slevové kupóny jsou pro zákazníky velké lákadlo. (Na internetu dokonce najdete stránky s jejich seznamy.) Slevový kód můžete ve vyskakovacím okně nabídnout například také návštěvníkům, kteří z vašeho e-shopu odcházejí bez nákupu, a zkusit je tak na poslední chvíli ještě zaujmout.

Věrnostní slevy Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Věrní zákazníci jsou to nejcennější, co můžete získat. Odměňte je a motivujte je k dalšímu utrácení na vašem e-shopu – za výhodnější ceny. Stačí nastavit systém slev včetně toho, jestli se mají slevy počítat jen z opravdu zaplacených objednávek a od jaké výše. Váš e-shop pak už bude všechno hlídat sám.

Základní vlastnosti Věrnostních slev

Pro různé skupiny svých zákazníků si můžete nastavit různé úrovně slev. Výši slevy určíte podle toho, za kolik už u vás zákazník celkem nakoupil. Čím více u vás bude utrácet, tím vyšší od vás může dostat slevu. Můžete si takto nastavit vlastní věrnostní systém a motivovat lidi k tomu, aby na váš e-shop chodili pravidelně.

V přehledu objednávek si můžete zkontrolovat, jaké druhy slev u vás konkrétní zákazník má a v jaké výši (viz následující obrázek).

Zákazník výši slevy, na kterou má nárok, uvidí započítanou přímo ve svém košíku.

Podrobný návod jak všechno nastavit, najdete v naší nápovědě v sekci Věrnostní slevy.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Věrnostní slevy jsou praktický nástroj, který vám umožní si v administraci přehledně nastavit různé úrovně slev podle útraty zákazníka. Po zadání se už o nic nestaráte a systém slevy – včetně konečných cen – počítá sám. Zároveň máte o všech slevách kdykoli přehled a vždy víte, jaké slevy u vás zákazník má.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk se bude líbit všem e-shopařům, kteří chtějí vyjít vstříc svým stálým zákazníkům a motivovat je k dalším nákupům. Chcete-li více pracovat s cenově výhodnými podmínkami, mrkněte také na Množstevní slevy a Objemové slevy.

Top nejprodávanější v kategorii Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc       Ano Ano

Tahle funkce vás bude bavit. Na jedné straně vám ukáže, co se ve které kategorii zboží jak prodává. A na druhé vám dává možnost do pořadí ručně zasáhnout a upozornit zákazníky na to, co zrovna potřebujete. Ať už je to novinka nebo třeba něco, čeho máte zrovna plný sklad.

Vlastnosti Top nejprodávanějších v kategorii

Díky tomuto doplňku budou v každé kategorii ještě před výpisem produktů vidět ty produkty, které jdou nejvíce na odbyt. Zákazník se může inspirovat, po čem sáhnout.

Pořadí top nejprodávanějších v kategorii vidíte ve své administraci v sekci Produkty › Nejprodávanější › Nejprodávanější produkty a zde Top v kategorii. Zároveň je rozlišeno Reálně nejprodávanější a Ručně vybrané nejprodávanější zboží.

Proč si vybrat tento doplněk?

Top nejprodávanější v kategorii je doplněk, který vám pomůže vypíchnout to nejlepší, co z konkrétní kategorie můžete nabídnout.

Doplněk není podporovaný v šabloně Tango.

Objemové slevy Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Nastavte cenově výhodné podmínky pro zákazníky, kteří od vás nakupují často a za vysoké částky. Rozhodněte si, od jaké výše objednávky poskytnete slevy – jednou je zadáte, a pak už se o nic nestaráte. Zároveň je ale samozřejmě můžete kdykoli změnit nebo zrušit podle potřeby. A taky třeba rozlišovat mezi velkoodběrem a běžným nákupem.

Základní vlastnosti Objemových slev

V administraci e-shopu zadáte, že například při objednávce nad 2 000 Kč dáváte slevu 10 % a při nákupu nad 5 000 Kč už větší slevu, třeba 20 %. Všechno ostatní už za vás ohlídá systém. Výši slev můžete nastavit různou pro různé zákaznické skupiny, a tak odlišit třeba přímé spotřebitele od velkoobchodních partnerů, neregistrované zákazníky od VIP zákazníků a podobně. (Pokud byste raději dávali slevy podle počtu zakoupených kusů produktu, vyzkoušejte doplněk Množstevní slevy.)

U každého zákazníka máte přehled, jaké slevy může od vás dostat. Hned tak máte jasno, jaké výhody na vašem e-shopu má.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Objemové slevy jsou výborný nástroj pro nastavení různých úrovní slev podle výše objednávky, který ovládáte přímo v administraci. Po zadání se už o nic nestaráte a systém všechny slevy včetně konečných cen počítá sám. Zároveň máte o všech slevách vždy přehled a okamžitě víte, co svým zákazníkům nabízíte.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk se šikne všem e-shopařům, kteří chtějí prodávat víc. Zajímavými slevami podle výše objednávky můžete nejen přilákat, ale i udržet jak velkoobchodní, tak maloobchodní rentabilní zákazníky a motivovat je k tomu, aby si zboží zakoupili právě od vás.

Pokročilé SEO Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc         Ano

Chcete navýšit organickou návštěvnost potenciálních zákazníků? Chcete být více vidět ve vyhledávačích? V tom vám pomůže doplněk Pokročilé SEO. Vytvořte nové optimalizované kategorie z kombinací parametrů jednotlivých produktů. Díky tomu můžou snadno vzniknout stovky a tisíce vstupních stránek se specifickou kombinací klíčových slov.

Základní vlastnosti Pokročilého SEO

Parametrické kategorie

Z existujících parametrů variant a parametrů pro filtrování si můžete vytvořit unikátní parametrické kategorie. Díky nim posunete filtraci na vašem e-shopu o krok dále. Zvolte různé kombinace parametrů, vytvořte jim unikátní meta title, description, nadpis, popis kategorie i URL adresu. Když pak návštěvník zaškrtne odpovídající kombinaci filtrů, dostane se na vámi optimalizovanou kategorii. Parametrická kategorie může a nemusí být viditelná pro návštěvníky v menu kategorií. Vždy je ale součástí souboru Sitemap.xml, takže je viditelná pro roboty vyhledávačů.

Pro příklad: Prodáváte fialové bavlněné tričko velikosti M, které je řazené v kategorii „oblečení“ a zahrnuje parametry „barva, tkanina, velikost“. V téhle kategorii si můžete vytvořit novou parametrickou kategorii, která se zobrazí, jen pokud si zákazník zvolí tyto 3 parametry (roboty vyhledávačů ale vidí tyto parametrické kategorie všechny hned). Zobrazí se tak nová kategorie s unikátním popiskem, nadpisem a meta titulkem. Zákazníci, kteří hledají například „Fialové bavlněné tričko velikost M“, si tak snáz najdou vaši stránku, přestože tuhle kombinaci slov v běžných kategoriích vloženou nemáte.

Pokročilé SEO

Automatické přesměrování

Díky této funkci zamezíte tomu, že se po změně URL adresy kategorie či produktu bude návštěvníkům zobrazovat neexistující stránka (Error 404). V nastavení doplňku Pokročilé SEO můžete jednoduše zaškrtnout možnost automatického přesměrování při změně URL adresy produktu a kategorie. O žádného potenciálního zákazníka tak nepřijdete.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Všichni chceme, aby náš e-shop byl ve vyhledávačích dohledatelný dle největšího možného počtu klíčových slov. Aby tomu tak bylo, je potřeba nabídnout vyhledávačům vhodně optimalizované vstupní stránky, které budou přesně odpovídat dotazům zákazníků. Díky doplňku Pokročilé SEO si na pár kliků vytvoříte vstupní stránky na méně i více hledané dotazy a získáte tak konkurenční výhodu oproti podobně zaměřeným webům.

Pokročilé SEO - přesměrování

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk Pokročilé SEO je určen pro všechny provozovatele e-shopů, u kterých dává filtrace zboží smysl. Může to být namátkou móda, sběratelské předměty či nářadí. Pokud například zákazníci hledají třeba „Bílé tričko velikost M“, máte možnost na tento dotaz snáz vytvořit a optimalizovat konkrétní vstupní stránku, přestože tuhle kombinaci slov v běžných kategoriích vloženou nemáte. Obdobně můžete optimalizovat vstupní stránku na dotaz „Aku vrtačka Bosch“, pokud se zabýváte prodejem nářadí.

Nejčastější chyby

Chceme, aby vám tento doplněk fungoval co nejlépe, proto jsme pro vás sepsali nejčastější chyby, se kterými se setkáváme:

  • Tvoříte kategorie produktů místo optimalizované filtrace. Setkáváme se s tím, že parametrická kategorie, například s meta title i nadpisem „Pánské“, Obsahuje všechna pánská trička na e-shopu. Při tvorbě optimalizovaných kategorií se zaměřte na konkrétní kombinaci filtrů.
  • Nedostatečně optimalizujete vytvořené parametrické kategorie. Při tvorbě parametrických kategorií opomíjíte některé důležité filtry, případně nesprávně vyplňujete meta title, description, nadpis či URL adresu kategorie. Doporučujeme si zpracovat analýzu klíčových slov, podle které můžete lépe optimalizovat obsah na vašem e-shopu.
AffilBox Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc         Ano

Nechte ostatní, ať vám do e-shopu přivádějí zákazníky díky zajímavému proviznímu systému. Při této oboustranně výhodné spolupráci vám porostou prodeje, za které platíte předem určenou provizi. Systém vám automaticky pohlídá, jakou výši provize z objednávky zákazníka máte partnerovi vyplatit. Zavedení affiliate programu vám může zvýšit tržby o 10 až 60 %.

Vlastnosti AffilBoxu

Díky doplňku se napojíte na službu AffilBox.cz. V provizním systému si můžete vytvořit síť svých partnerů, kteří budou propagovat vaše produkty a přivádět vám na e-shop nové zákazníky. Partnery můžete oslovovat sami nebo si je vyhledat přes affiliate katalog, kde najdete už probíhající kampaně a můžete na straně AffilBoxu přidávat i svoje vlastní. Pro jednotlivé partnery si můžete nastavit různé výše provizí.

shoptet_pokrocile_statistiky

O všech kampaních, partnerech i provizích budete mít dokonalý přehled díky statistikám a přehledům.

statistiky

Podrobnosti o správném nastavení najdete v naší nápovědě v sekci AfillBox a také na stránce AffilBox a Shoptet.

Proč si vybrat tento doplněk?

AffilBox vám umožní si vytvořit síť partnerů, kteří budou propagovat váš e-shop pomocí odkazů, které na něj povedou. Díky tomu k vám budou proudit noví zákazníci. Affiliate partnerem se můžete stát i vy sami a získávat provize z prodeje na jiných e-shopech.

Provizní systém Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc         Ano

Nastavte si provizní systém, díky kterému k vám budou proudit návštěvníci z blogů a webů, které zatím ani neznáte. Motivujte zajímavým provizním programem provozovatele různých webových stránek, aby na nich zobrazovali vaše reklamy. Affiliate marketing je zajímavou cestou, jak doplnit svůj hlavní zdroj objednávek.

Vlastnosti Provizního systému

Prvním krokem je to, že prozkoumáte trh a oslovíte vhodné affiliate partnery. Doporučujeme vybírat mezi prodejci podobně zaměřeného nebo nějak souvisejícího zboží. Popřemýšlejte o tom s ohledem na svou cílovou skupinu. Po sjednání spolupráce si s partnerem vzájemně na svých webových stránkách zveřejníte odkaz na projekt toho druhého třeba v podobě banneru

Pokud zákazník, který přišel na váš e-shop z webu provizního partnera, učiní objednávku, váš provizní partner získá z této objednávky procentuální provizi, jejíž výši si zvolíte. Naopak, pokud vy přivedete zákazníka partnerovi, dostanete provizi zase od něj.

Doplněk Provizní systém vám pak pomůže s jednoduchou správou partnerů, jejich provizí i bannerů a tvorbou promo odkazů. Všechno o nastavení najdete v naší nápovědě v sekci Provizní systém.

Proč si vybrat tento doplněk?

Využijte další zdroje návštěvnosti pro svůj e-shop. Weby affiliate partnerů mezi ně mohou určitě patřit. A nemusí to být jenom další e-shopy. Oslovte také různé influencery, kteří mohou promo odkaz na váš obchod umístit na svůj navštěvovaný blog, sociální sítě nebo třeba na svůj YouTube.

Dárky k objednávce a produktům Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc         Ano

Chcete, aby vás zákazníci milovali a rádi u vás nakupovali? Nadchněte je překvapením v podobě dárku. Ten potěší vždycky. Díky doplňku Dárky k objednávce nakupující už v procesu objednávky uvidí, co jste jim připravili k nákupu zdarma jako odměnu. Pokud nastavíte dárků víc, mohou si z nich zákazníci dokonce vybrat. Stejně tak můžete nastavit rozdílné dárky k jednotlivým produktům. Doplněk je velmi jednoduchý na ovládání a může vám přinést spoustu užitku, protože co je víc než spokojení zákazníci, kteří váš e-shop doporučují známým na základě své pozitivní zkušenosti.

Základní vlastnosti Dárků k objednávce

Zobrazení v nákupním košíku

Zákazník přímo v nákupním košíku uvidí, jaký dárek k objednávce dostane. Může to být přímo jeden z vašich produktů, který lze jinak u vás i koupit, nebo něco, co slouží pouze jako dárek, třeba nějaký reklamní předmět nebo nějaká specialita. Když si s dárky pohrajete, můžete u zákazníka „získat extra body“ za kreativitu. Vtipným, užitečným nebo zajímavým dárkem podpoříte svůj brand a nakupující si vás pravděpodobněji zapamatuje.

Nastavení dárků k objednávce

Díky doplňku si snadno a přehledně určíte, co přesně a od jaké hodnoty objednávky zákazník dostane zdarma jako dárek. K jedné cenové hladině můžete nastavit i dárků více a nakupující si tak bude moci mezi nimi vybrat, který se mu více hodí.

darky-k-objednavce-nastaveni

Nastavení dárků k produktu

Také lze nastavit dárky na úrovni jednotlivých produktů. V záložce Související jen vyberete, které dárky se mají vložit do objednávky s daným produktem. Zda je dárek k produktu platný i pro velkoobchodní zákazníky, či je závislý na skladu, určuje globální nastavení.darky-k-produktu-nastaveni

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Je to jednoduchý nástroj pro motivaci zákazníků nakoupit právě u vás. O tom, že k objednávkám dáváte zdarma dárky, návštěvníky vašeho e-shopu informujte už třeba v banneru, v informačním proužku nahoře na stránce nebo vymyslete svůj vlastní způsob. Dárek k objednávce může být právě ten poslední impulz, který zákazník potřebuje, aby se rozhodl své peníze utratit právě u vás. Proto ho takovou příjemnou věc, že od vás dostane jen tak něco navíc, nenechávejte zjistit teprve až v nákupním košíku.

Pro koho je doplněk určený?

Doplněk Dárky k objednávce se hodí úplně všem e-shopařům, ať už je váš e-shop malý nebo velký a s jakýmkoli sortimentem. Pokud vidíte smysl v tom, dávat vašim zákazníkům dárek navíc, je pro vás tento doplněk jako dělaný.

Platby

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
Cofidis Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Plánujete prodávat i zákazníkům, kteří platí postupně? Zkuste systém Cofidis. Ten jim umožní rozložit cenu nákupu do pravidelných měsíčních splátek. Kromě toho už ale rovnou během nákupu prověří, komu tak zvanou úvěrovou peněženku otevřít a komu radši ne.

Vlastnosti Cofidis

Zákazník v detailu produktu uvidí, jaká by byla minimální výše splátky, pokud se rozhodne platit přes službu Cofidis. Následně si bude moci zobrazit podrobnější kalkulačku.

Samotný proces schvalování úvěru je jeden z nejrychlejších a nejjednodušších na trhu. Pro vás neznamená žádnou administraci navíc. Úvěrovou peněženku si řeší zákazník sám přímo s Cofidis.

Proč si vybrat tento doplněk?

Pokud na svém e-shopu nabízíte dražší zboží, může být pro některé zákazníky obtížné je hned zakoupit. Třeba se jim pokazí pračka, ale na novou aktuálně nemají. Díky splátkám přes Cofidis si ji ale mohou dovolit koupit bez čekání a šetření. Díky této službě tak získáte další zákazníky bez rizika, protože to za vás přebírá právě Cofidis a zákazníci splácí jim. Vy dostáváte celou částku hned.

Automatické párování plateb Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Kolik času vám zabírá kontrolovat platby od zákazníků a označovat objednávky za uhrazené? Procházet denně svůj bankovní účet a ručně přiřazovat každou jednotlivou platbu k objednávkám, to chce nejen hodně času, ale i pozornosti. Tuhle práci si můžete do velké míry ulehčit díky modulu detekce plateb a své přijaté platby kontrolovat hromadně. A hlavně jediným kliknutím.

Vlastnosti Automatického párování plateb

Stačí, aby vaše banka podporovala automatické výpisy z účtu. Vy si nastavíte automatické párování plateb, a pak v přehledu svých objednávek jedním kliknutím spárujete svoje platby z účtu ke svým objednávkám. Zároveň tím rovnou označíte objednávku za zaplacenou a změníte její stav.



Automatickou detekci plateb aktuálně podporujeme s FIO bankou. Ruční pak přes všechny ostatní banky přes standardní ABO formát. Podrobnosti najdete v naší nápovědě v sekci Párování plateb.

Po spárování platby s objednávkou se u objednávky objeví zelený puntík značící, že je všechno v pořádku, zákazník zaplatil a vy můžete odeslat zboží. Díky tomuto systému máte na první pohled jasno – stačí mrknout do přehledu objednávek.

Proč si vybrat tento doplněk?

Jednoduše proto, že vám ušetří spoustu času. Čas jsou peníze a malá investice do doplňku se vám rychle vrátí v energii, kterou budete moci věnovat důležitějším věcem, než je dohledávání, zda byla objednávka už uhrazena nebo ne.

GoPay Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

GoPay je nejrozšířenější platební brána ve střední Evropě, kterou používá přes 11 tisíc e-shopů.

Jednoduchý a oblíbený platební proces, přehledná administrace, široká nabídka měn a platebních metod a propracované platební funkce pro náročnější e-shopy - to vše se skrývá v doplňku, pro který jsme navíc u GoPay vyjednali zvýhodněnou cenu.

Vlastnosti GoPay

55 platebních metod

Online platba kartou, všechna hlavní bankovní tlačítka českých, slovenských a polských bank, Google Pay - celkem 55 platebních metod, které mohou vaši zákazníci použít. Další metody GoPay postupně přidává. V roce 2019 se počítá s rozšířením o Apple Pay.

9 podporovaných měn a 13 jazykových lokalizací

Přijímejte a nechávejte si vyplácet platby v CZK, EUR, USD, GBP, PLN, HUF, RON, BGN a HRK. Brána ovládá 13 jazyků  (CZ, SK, EN, DE, RU, FR, PL, HU, RO, BG, ESP, HR a IT).

Platby na jedno kliknutí

Brána si ukládá čísla karet platících zákazníků. Tím šetří práci při dalším placení a přináší víc konverzí. Platit uloženou kartou lze kdekoliv, kde je GoPay, bez ohledu na to, na jakém e-shopu byla karta uložena.

Placení bez přesměrování (rozšíření doplňku v roce 2019)

Zákazníci nemusí při placení opustit váš e-shop. Brána se zobrazí bez nepříjemného přesměrování přímo na vašem e-shopu.

Pokročilé možnosti plateb

GoPay nabízí jak pravidelné strhávání plateb o stejné výši, tak nepravidelné strhávání různých částek. Užitečná je i čtyřdenní předautorizace plateb, kterou je možné využít pro všechny nebo jen část položek v nákupu.

Více poskytovatelů pro platby kartou

Pro platby kartou GoPay spolupracuje s více poskytovateli. Pokud nastane u jednoho výpadek nebo technický problém, dokáže GoPay veškeré platby přesměrovat na další poskytovatele a tím zajistit bezproblémový provoz.

Propojení brány a platebních metod

Brána zbytečně nenutí zákazníka opakovaně vybírat platební metodu. K volbě platby dochází jen v objednávce, následně brána zobrazuje stránku s výběrem konkrétní zvolené platební metody.

Maximální bezpečnost a certifikace PCI DSS

GoPay jako jediná česká platební brána splňuje nejvyšší standard karetních asociací pro nakládání s karetními údaji.

GoPay není další bankovní ústav, je to brána, skrz kterou se dostanete ke všem oblíbeným platebním metodám najednou a bez nutnosti si u jednotlivých banek všecko vyjednávat složitě samostatně.

gopay

Proč si vybrat tento doplněk?

GoPay je oblíbená platební metoda. Zákazníci ji mají rádi, protože jim dává pocit bezpečí a zároveň jim odpadá pracné vyplňování citlivých údajů a mohou platit na pár kliků. To pro vás znamená více dokončených objednávek a vyšší konverze.

Jako e-shopaři si díky GoPay můžete na svém shopu zprovoznit jakoukoli platební metodu a získat jakékoli platební tlačítko.

Zákazník si může vybrat platbu přes GoPay v přehledu všech možných způsobů uhrazení objednávky na vašem e-shopu. Po výběru tohoto způsobu platby bude přesměrován do zabezpečeného rozhraní pro samotné provedení platby.

gopay-brana-shoptet

Jak si doplněk aktivovat?

Abyste mohli začít službu využívat, nejdříve si aktivujte doplněk GoPay. Poté přímo z administrace e-shopu (Propojení → GoPay) odešlete žádost přímo do GoPay.

Pokud už účet u GoPay máte z dřívějška a potřebujete jej teď pouze nastavit, kontaktujte GoPay ohledně nastavení API klíčů na vašem e-shopu.

Návod pro nastavení ve svém e-shopu najdete v naší nápovědě v článku GoPay.

Twisto Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Tohle potěší jak vás, tak vaše zákazníky. Společnost Twisto za ně totiž zaplatí celý nákup. A to hned. Peníze po nich bude chtít zpátky až za 14 dnů, kdy si lidé všechno v klidu vyzkouší a prohlédnou. U vás tak dost možná nakoupí i ti, kteří by jinak váhali. Twisto funguje po vzoru švédské firmy Klarna. Jedná se o inovativní platební metodu ve stylu „Objednejte ihned. Rozbalte doma. Zaplaťte do 14 dnů.“.

Vlastnosti Twista

Přijatou objednávku vašemu e-shopu místo zákazníka zaplatí Twisto. Zákazníka tím pádem od vás přebírají smlouvou o postoupení pohledávky. Pokud zákazník objednávku po 14 dnech nezaplatí, není to starost vaše, ale Twista. Vy neřešíte nic.

Další výhody pro vás jako e-shopaře si můžete prohlédnout v 7 důvodech, proč Twisto.

Se společností Twisto si nejdříve sjednejte smluvní podmínky. Poté vám Twisto zřídí účet a bude možné se do něj dostat skrze doplněk. Pokud si nebudete vědět rady, stačí se mrknout do naší nápovědy do sekce Twisto.

Zákazník uvidí možnost zaplatit skrze Twisto v přehledu platebních metod.

Proč si vybrat tento doplněk?

Díky Twistu obdržíte peníze za objednávku do druhého dne, i když se zákazník rozhodne zaplatit až později. Odpadávají tedy případné starosti s tím, jestli od nakupujícího dostanete zaplaceno. Jednoduchá platba spolehlivě fungující i přes mobil zajistí vašim zákazníkům komfort při nakupování a vám vyšší konverze.

Vyzkoušejte si to na prvních 10 dní zdarma.

Cizí měny Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc         Ano

Prodáváte i na Slovensko nebo do jiných zemí? Tak své zákazníky nenuťte pracně přepočítávat z korun na eura či jinou měnu a zobrazte jim u zboží rovnou i přepočtené ceny. Ty pak se pak objeví i na fakturách. Díky této funkci s tím nebudete mít žádnou práci. Automaticky totiž přepočte všechny ceny, slevy nebo akce, které zadáte v korunách. Jen si zvolíte, jestli bude váš kurz pevně stanovený, nebo navázaný na Českou národní banku, a tak stále aktualizovaný.

Základní vlastnosti Cizích měn

Na e-shopu můžete mít pro své zákazníky připraveno více měn, mezi kterými mohou přepínat, zobrazovat si v nich ceny a nakupovat. Zároveň je možné pro každou měnu nastavit vlastní bankovní účet, který se bude nakupujícím do objednávek a následně faktur propisovat. K tomu patří i vlastní IBAN a SWIFT. Všechny tyto hodnoty se pak překlopí do děkovné stránky a objednávkového e-mailu podle měny, kterou si zákazník zvolil.

 

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Díky cizím měnám budete připraveni vyhovět zákazníkovi, který nakupuje ze zahraničí nebo platí z účtu, který je vedený v jiné měně než v českých korunách. Doplněk je jednoduchý na ovládání, stačí ho jednou nastavit, a pak už vše nechat na něm. O nic dalšího se nemusíte starat. Získáte také veškeré potřebné doklady a písemné podklady pro svou paní účetní.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk se bude líbit všem e-shopařům, kteří chtějí být připravení i na objednávky v jiné než naší měně. Cizí měny se vám také mimo jiné budou hodit, pokud plánujete expanzi a nebráníte se dalšímu rozvoji svého e-shopu.

PayPal Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc         Ano

Že se lidé bojí uvádět číslo své karty, neznamená, že u vás nemůžou nakoupit. Začněte používat PayPal a nabídněte jim systém online peněženky, kterou si můžou sami postupně dobíjet. Vyhnou se tak sdělování citlivých údajů o platební kartě. U vás na PayPal účtu se navíc peníze objeví během pár vteřin a nemusíte tak čekat.

Vlastnosti PayPal

Nejprve se musíte registrovat na stránkách PayPalu, a pak svůj účet propojit s administrací e-shopu pomocí PayPal doplňku, kde dokončíte nastavení. Pokud se budete ztrácet, stačí mrknout do naší nápovědy do sekce PayPal.

Zákazník se bude moci sám rozhodnout, jestli chce platit PayPal peněženkou nebo nakonec kartou. 

Proč si vybrat tento doplněk?

Zákazníci vnímají PayPal jako důvěryhodnou a bezpečnou službu. Světově ho využívá více než 130 milionů uživatelů, můžete tedy platební metodu nabídnout mezinárodně a získat tak další zákazníky. PayPal sám přepočítá platby dle aktuálního kurzu. Pomocí něj se dá také pohodlně platit přes smartphone nebo tablet.

Prvních 5 dní si můžete testovat PayPal doplněk zdarma.

Dopravy

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
Uloženka Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Využijte služeb Uloženky, která nabízí stovky výdejních míst po celém Česku. Zákazníci si tak mohou pohodlně vyzvednout svou objednávku tam, kde se jim to nejvíc hodí nebo kam to mají nejblíž. Uloženka sama dává zákazníkům SMSkou nebo e-mailem vědět hned, jakmile je pro ně zásilka připravena.

Vlastnosti Uloženky

Uloženka nabízí síť výdejních míst v Česku a na Slovensku, kde si vaši zákazníci mohou vyzvedávat své objednávky. Spousta zákazníků ráda využije možnost osobního odběru, zvlášť když to mají například na cestě domů. Díky doplňku můžete nabídnout výdejní místa typu Uloženka Premium, Uloženka Partner a DPD Pickup. Uloženka také nabízí službu doručení na adresu, k čemuž využívá dopravce Intime.

Stačí se registrovat na stránkách Uloženky, a pak v administraci e-shopu přidáte Uloženku jako způsob dopravy. Podrobný návod najdete v naší nápovědě v sekci Uloženka.

Vaši zákazníci budou mít v druhém kroku košíku možnost si při výběru dopravy a platby zvolit výdejní místo Uloženky. U vybrané pobočky se zobrazí informace o adrese, otevírací době a také mapa cesty na pobočku.

Zákazníci si své objednávky budou moci vyzvednout nejpozději druhý den od předání Uložence. Mají na to ale až 14 dní, po tuto dobu na ně bude zásilka na vybrané pobočce čekat. Zákazník při expedici dostává mail s ID kódem a sledováním zásilky. Další info (SMS nebo e-mail) dorazí při připravení k odběru. Pokud si klient dává na čas, následuje ještě upozornění na blížící se konec úschovy a to 3 dny před vypršením doby pro vyzvednutí zásilky.

Proč si vybrat tento doplněk?

Zajistěte svým zákazníkům možnost osobního převzetí objednávky, i když nedisponujete vlastní kamennou pobočkou. Díky napojení na Uloženku získáte více než 1 300 míst, kde si mohou svůj nákup vyzvednout, kdy se jim to hodí.

Zásilkovna Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Rozšiřte své možnosti dopravy o Zásilkovnu, která se pyšní více než 2 200 výdejními místy v Česku a na Slovensku. Nabídněte zákazníkům pohodlí při vyzvednutí své zásilky. O tom, že je pro ně zboží připraveno, je Zásilkovna informuje SMSkou nebo e-mailem. Zákazníci navíc mohou cestu zásilky sledovat online.

Základní vlastnosti Zásilkovny

Zásilkovna je přepravní společnost s bohatou sítí výdejních míst nejen na území České republiky ale také na Slovensku. Mezi zákazníky e-shopů je tento způsob dopravy velmi oblíbený a to pro svoji rychlost (zásilka je zpravidla doručena už do druhého dne) a také kvůli nižší ceně za dopravu.

zasilkovna_prew

Princip fungování Zásilkovny je velmi jednoduchý. Při nákupu v e-shopu si zákazník volí jako způsob dopravy Zásilkovnu a z nabídky výdejních míst vybere to, které mu nejvíce vyhovuje (lokalitou, otevírací dobou nebo možnostmi platby). O tom, že je balíček na cestě, Zásilkovna informuje prostřednictvím SMS a e-mailu, kdy spolu s nimi posílá i heslo, které slouží k identifikaci při vyzvednutí zásilky. Balíček může vyzvednout kdokoli, kdo zná heslo. Odpadá tak nutnost prokazovat se občankou.

Na vyzvednutí zásilky je 7 dní od okamžiku, kdy zákazník obdržel heslo. Dobu uložení je možné prodloužit až na 21 dní.

Proč si vybrat tento doplněk?

Nabídněte svým zákazníkům možnost osobního odběru, i když nemáte vlastní kamennou prodejnu. Díky napojení na Zásilkovnu získáte více než 2 000 míst, kde si mohou svoji objednávku pohodlně vyzvednout.

Napojení e-shopu na Zásilkovnu je velmi jednoduché. Do příslušného formuláře v administraci e-shopu vložte API klíč a API heslo, které naleznete ve svém účtu u Zásilkovny. Po uložení jsou systémy propojeny.

Podrobný popis propojení Zásilkovny se Shoptetem naleznete v naší nápovědě.

Balíkobot Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Nekomplikujte si to. Balíkobot není další dopravce, ale služba, která pomáhá automatizovat expedici zásilek, a to přímo z administrace e-shopu. Odpadává zdlouhavé přihlašování do systémů jednotlivých dopravců, vše zvládnete prakticky na jeden klik přímo z Shoptet administrace. 

Základní vlastnosti Balíkobotu

Díky této službě budete moci všechny dopravce ovládat přímo z administrace vašeho e-shopu. Už nasmlouvané ceny dopravy vám zůstanou takové, jaké máte, jenom už se nebudete muset na stránky jednotlivých přepravců přihlašovat zvlášť.

Balíkobot momentálně podporuje 22 přepravních služeb včetně České pošty, PPL, Zásilkovny, DPD, Geis a dalších.

Stavy zásilek

Služba současně nabízí možnost sledovat stav zásilky. Aktuální stav (z šesti už přednastavených) se zobrazí jak v detailu objednávky, pod polem Číslo zásilky, tak i v přehledu objednávek pomocí barevné indikace. Stavy zásilky lze navázat i na přepínání do určitého stavu objednávky. Stav zásilek se aktualizuje 4× denně, ale je možné vynutit aktualizaci i ručně. Stavy zásilek jsou jednotné pro veškeré dopravce.

Velikost zásilky u ČP

Ti, kteří musí využívat velikost balíků od České pošty, mohou tento údaj spravovat i přes Balíkobot. Zde je možné přidat Balík s rozšířením, kde lze nastavit velikost balíku. Velikost zásilky se netýká služby Balík do Balíkovny, u které není nutné velikost uvádět. Netýká se ani zásilek přes Zásilkovnu a Uloženku.

Výhodný start s Balíkobotem

Společně s Balíkobotem jsme pro vás připravili dlouhodobou akci, kdy získáte první měsíc využívání služby zdarma (nevztahuje se na spuštění služby – implementaci). Registrujte se přes tento odkaz s předvyplněným slevovým kódem.

Jak využít Balíkobot na maximum?

 

Proč si vybrat tento doplněk?

Místo roztříštěné práce s jednotlivými dopravci zvlášť budete díky Balíkobotu moci dělat všechno, co se týče expedice, na jednom jediném místě. Odtud si můžete i rovnou tisknout štítky na balíky. Udělejte si to jednodušší.

Export pro Českou poštu Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Usnadněte si odbavování zásilek, které si zákazníci přejí dostat klasickou poštou. Údaje o vašich zásilkách můžete jednoduše přeposlat do České pošty pomocí systémového exportního souboru v CSV, Excelu nebo online a už nemusíte vše ručně vypisovat v jejich systému. Odteď budete předávat všechna potřebná data v jednom balíku.

Vlastnosti Exportu pro Českou poštu

Zadávat ručně data k jednotlivým zásilkám do systému České pošty chce dávku trpělivosti a navíc to zabere hodnou chvíli. Pokud vašim zákazníkům tohoto dopravce nabízíte, určitě vyzkoušejte informace o zásilkách do systému ČP importovat pomocí systémového souboru. Ten už pak jen nahrajete do aplikace pošty a máte hotovo.

Podrobné návody pro exporty objednávek pro různé dopravce najdete v naší nápovědě v sekci Export objednávek.

Proč si vybrat tento doplněk?

Systémový export dat pro Českou poštu vám ušetří spoustu času a vyhnete se zbytečným chybám. Doplněk je skoro nezbytný, pokud tímto přepravcem často odesíláte objednávky.

Balík na poštu a do Balíkovny Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Nabídněte zákazníkům možnost přepravy jejich zásilky na pobočku České pošty, kterou mají poblíž práce, supermarketu, domova atd. Ve svých poštovních schránkách už nebudou nacházet lístek o nezastižení, ale rovnou si mohou dojít na poštu, jakmile jim ČP dá vědět SMSkou nebo e-mailem, že je pro ně jejich zásilka připravena.

Vlastnosti Balíku Na poštu

Pokud si zákazník zvolí tento typ doručení, nebude u jeho dveří zvonit žádný pošťák, ani nebude nacházet ve své schránce lístek o tom, že nebyl zastižen. Balík totiž putuje rovnou na poštu, kde si ho zákazník může vyzvednout na základě oznámení přes SMS nebo e-mail. Stavit se pro něj může, kdy se mu to zrovna hodí, dobu uložení balíku si může i prodloužit. 

Další informace najdete na webu České pošty na stránce Balík Na poštu.

Vlastnosti Balíku Do balíkovny

Tato služba nabízí některé další výhody, mezi které patří přednostní vyzvednutí. Pro balík se může stavit i třetí osoba, jelikož se vydává na základě kódu, občanka není potřeba. Na všech přepážkách a depech Balíkovny může zákazník uhradit dobírku platební kartou. Ceny jsou oproti Balíku na poštu o něco zajímavější.

Pro využívání Balíkoven je nutné mít tuto službu uvedenou i ve smlouvě s Českou poštou (může chybět zejména u starších smluv). Více informací o ní si přečtete přímo na webu České pošty na stránce Balík Do balíkovny

balikovna-shoptet-screen

Podrobné info, jak s oběma způsoby dopravy pracovat a jak si je nastavit, naleznete v naší nápovědě.

Proč si vybrat tento doplněk?

Dopravujete-li zboží svým zákazníkům i prostřednictvím České pošty, mohou být právě Balík Do balíkovny a Na poštu právě to, co ocení. Nemusí totiž čekat na pošťáka, ale rovnou po avizu e-mailem nebo SMS vyrazit na poštu.

Export pro PPL Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Odesíláte zákazníkům jejich objednávky prostřednictvím služby PPL a Parcel Shop? V tom případě vám tahle funkce ušetří spoustu času. Adresu a další potřebné údaje totiž už do systému PPL nemusíte zadávat ručně, ale můžete je tam hromadně nahrát přímo z administrace vlastního e-shopu.

Vlastnosti Exportu pro PPL

Ruční zadávání zásilek do systému PPL jednak zabere čas a jednak je tam vždy určitá chybovost. Pokud tohoto dopravce využíváte, rozhodně doporučujeme data k zásilkám do systému PPL importovat pomocí systémového souboru. Ten jednoduše nahrajete do aplikace PPL a je vystaráno.

Podrobné návody pro exporty objednávek pro různé dopravce najdete v naší nápovědě v sekci Export objednávek.

Proč si vybrat tento doplněk?

Export pro PPL vám ušetří spoustu času a eliminuje zbytečné chyby. Doplněk je skoro nezbytný, pokud tímto přepravcem často odesíláte zásilky. 

Zákazníci

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
Smartsupp Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc   Ano Ano Ano Ano

Uvažujete nad tím, jak celkově zvýšit konverzní poměr svého e-shopu a jak mít spokojenější zákazníky? Jednou z cest je určitě Smartsupp chat, díky kterému vám může návštěvník webu kdykoliv poslat otázku, pokud potřebuje poradit s výběrem produktu nebo se jenom ujistit, zda produkt dorazí v pořádku, či zda je skladem. Díky tomu získáváte také lepší povědomí vašich zákazníků, jelikož vidí, že máte prozákaznický přístup a snažíte se jim poradit. Navíc tento nástroj nahrává pohyb vašich zákazníků na webu, díky čemuž víte, kde vám na e-shopu vznikají problémová místa.

Základní vlastnosti Smartsuppu

Dokonalý přehled o návštěvnících

Jako operátor Smartsupp chatu vidíte důležité informace o návštěvníkovi, který vám právě píše. Dokonce se můžete podívat i na historii toho, co už jste si s daným uživatelem psali, odkud vám píše, co využívá za prohlížeč a spoustu dalších užitečných informací.

smartsupp-chat

Chatujte s návštěvníky na cestách

Smartsupp má velice dobře zpracovanou responzivní verzi, tedy můžete odpovídat na zvídavé otázky vašich zákazníků odkudkoliv pouze z mobilního zařízení. Podporovány jsou verze pro Android i iPhone.

Automatické zprávy

Další obrovskou výhodou jsou automatické zprávy. Sami si můžete určit, kde se návštěvníkovi zobrazí výzva k napsání na live chatu, na jaké stránce nebo URL a za jakých podmínek, aby jej to nerušilo během procesu výběru nebo při procházení e-shopu. Správné nastavení automatických zpráv může vést ke zvýšení konverzního poměru.

Nahrávání zákazníků

Smartsupp vám umožňuje nahrávat pohyby a chování vašich návštěvníků. Díky tomu můžete mnohem lépe vyhodnotit, zda u vás na e-shopu vznikají chyby, kde návštěvníci tápou nebo jaké další problémy je odrazují od samotného nákupu. Nahrávání zákazníků je velká zbraň a pokud chcete zlepšovat konverzní poměr vašeho e-shopu, je to jedna z hlavních metod, kterou doporučujeme.

Více informací a další funkce Smartsupp chatu najdete na jejich webových stránkách.

smartsupp-01

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Smartsupp vám umožňuje navázat osobní konverzaci s vašimi návštěvníky a proměnit je ve spokojené zákazníky.

Jde o nejoblíbenější chat českých e-shopů a jeden z nejpoužívanějších celosvětově s 250 000 zákazníky. V Česku ho používá více jak 5 850 e-shopů. 

Pokročilé funkce jako automatické zprávy, video nahrávky návštěvníků nebo detailní statistiky využijete ke zlepšení své zákaznické podpory a k navýšení konverzí.

Vaši zákazníci jsou právě teď na vašem shopu. Založte si účet zdarma na www.smartsupp.com a začněte s nimi chatovat ještě dnes.

Pro koho je doplněk určen?

Live chat obecně doporučujeme všem e-shopům, jelikož je to další komunikační kanál, kde se se svými zákazníky setkáváte. Můžete jim poradit, pomoct vyřešit jejich problémy nebo například získat zpětnou vazbu. Ta je hodně důležitá a pokud se ji naučíte zapisovat, tak můžete svůj e-shop, nabídku produktů nebo celkově marketing hodně posunout kupředu. Proto nepodceňujte zpětnou vazbu vašich zákazníků a snažte se vnímat, kde mohou mít na vašem e-shopu problémy a jak jim můžete předejít.

Hodnocení zákazníků Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc     Ano Ano Ano

Možná si vybavíte několik málo svých nejvěrnějších zákazníků nebo naopak pár těch, se kterými máte zkušenosti velmi špatné. Ale co „zbytek“ nakupujících? Pokud máte vše uložené jen v paměti, nemůžete se dobře orientovat. Jak by se vám líbilo mít v zákaznících perfektní přehled a díky tomu moci pracovat s různými odměnami, věrnostními programy, nebo naopak blokováním dalších objednávek?

Právě doplněk Hodnocení zákazníků vám pomůže si v zákaznících udělat systém. Na první pohled uvidíte, které zákazníky si máte obzvlášť předcházet a kterým se vyhnout obloukem. 

Základní vlastnosti Hodnocení zákazníků

Přehled zákazníků

V Přehledu zákazníků si u každého nakupujícího můžete zobrazit statistiku o jeho nákupech. Uvidíte, kolik u vás celkem utratil, kolikrát si na e-shopu objednal a kdy tak udělal naposledy. U nakupujících, kteří mají tato čísla vysoká, se automaticky zobrazí hodnocení: zelený usměvavý smajlík. Na první pohled tak zjistíte, které zákazníky si hýčkat. Červený smutný smajlík vás upozorní například na zákazníky, u kterých objednávky často skončí stornem.

Ke každému nakupujícímu si můžete vložit vlastní poznámku. Tuto interní poznámku uvidíte jen v administraci, pro zákazníka je neviditelná a nikde se mu nezobrazí. Nakupující si můžete rozdělit do různých skupin, klasicky to bývá koncový zákazník nebo velkoobchodní odběratel, ale nic vám nebrání si vytvořit jiné skupiny.

Přehled objednávek

Někdy pro vás může být relevantnější se na hodnocení zákazníků podívat přes Přehled objednávek. Místo do skupin podle toho, o jakého nakupujícího se jedná, se zde hodnocení řadí podle objednávek. Konkrétně si tak můžete zobrazit přehledy pro různé stavy objednávek, od nevyřízené přes stornované až třeba po objednávky s nějakým vámi specifikovaným příznakem. 

Hodnocení zákazníků

V doplňku si můžete sami nastavit, kdy se má jaký smajlík zobrazovat a další kritéria pro pozitivní nebo negativní hodnocení. Přizpůsobte si Hodnocení zákazníků podle sebe, protože vy nejlépe víte, jaké hodnoty jsou pro vás relevantní.

Hodnoceni zakazniku

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Díky Hodnocení zákazníků nemusíte nic složitě vyhledávat. V seznamu zákazníků díky ikonkovému zobrazení hodnocení (zelený vs. červený smajlík) hned vidíte, jestli se u konkrétního nakupujícího objevilo něco extra, ať už pozitivního nebo negativního. Jednotlivé zákazníky nemusíte rozklikávat, stačí najet myší a hned máte orientační přehled o tom, jak moc u vás utrácejí. Hodnocení zákazníků můžete vidět i rovnou z objednávek.

Pro koho je doplněk určen?

Hodnocení zákazníků ocení všichni, kteří to se svými zákazníky myslí vážně. Loajálních zákazníků není nikdy málo, a tak bychom si jich měli opravdu vážit a skoro pro ně snést i to modré z nebe. Zároveň tento doplněk oceníte, pokud nechcete mít poznámky o svých zákaznících tzv. po papírcích nebo v excellové tabulce. Hodnocení zákazníků je ideální doplněk pro e-shopaře, kteří chtějí mít o svých nakupujících přehled.

Informace o objednávce na FB Messenger Vysvětlivka 990 Kč 50 Kč / měsíc       Ano Ano

Nabídněte svým zákazníkům zaslání rekapitulace objednávky také na Facebook Messenger. Pokud nechtějí, nemusejí se přitom na e-shopu registrovat, je to tedy vlastně taková vylepšená verze SMS upozornění.

Vlastnosti Informace o objednávce na Messenger

Pokud vám dá zákazník svolení, můžete mu posílat info o jeho objednávce i do tohoto populárního komunikačního kanálu. A tak nebude muset hledat v smskách nebo v e-mailech.

Navíc má přímou příležitost se zeptat i na něco dalšího, a tak s ním můžete navázat komunikaci, když mu obratem odpovíte. Hned budete působit vstřícně a zákazník váš přístup určitě ocení. Na Messengeru si často povídáme s přáteli, a tak se vsaďte, že si vhodnou komunikací s klientem získáte důvěru a zákazník z vás bude mít příjemný pocit.

Podrobný návod, jak si vše nastavit, najdete v naší nápovědě v sekci Facebook Messenger.

Proč si vybrat tento doplněk?

Samotná komunikace je velkou zbraní a výhodou, kterou spousta e-shopů stále podceňuje. E-mail už se často nepovažuje za dostatečně rychlý komunikační kanál a FB Messenger si z každého si bere jen to nejlepší (odkazy, galerie, gify, přehled o doručení atd.). Zahrňte ho do svých nástrojů pro navázání vztahu se zákazníkem.

Mailchimp Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Mailchimp.com je jedna z nejpoužívanějších služeb na rozesílání newsletterů a dalších e-mailů. Vyznačuje se hodně přívětivým prostředním, ve kterém se snadno zorientujete, a umí toho opravdu hodně. Můžete s ním posílat personalizované e-maily, segmentované, automatické, kampaně podle pohlaví, bydliště, dle uskutečněných nákupů, reaktivační e-maily a mnoho dalšího.

Obrovskou výhodou je základní tarif, který je zdarma do 2 000 kontaktů a do 12 000 rozeslaných e-mailů měsíčně.

Základní vlastnosti Mailchimpu

Pokud Mailchimp ještě neznáte a nemáte nástroj na rozesílání newsletterů, tak jej určitě vyzkoušejte. Pro začátek si vystačíte s výběrem šablon, které Mailchimp nabízí a na nich si jednoduše vyzkoušíte, jak aktivní vaše databáze kontaktů bude. Šablony si můžete sami upravovat v jednoduchém editoru a úprava šablony je doslova zábava. Najdete zde různé vzory od odeslání slevového kupónu až po narozeninová přání nebo přání ke svátku, tedy nemusíte vše vymýšlet od začátku.

Pokud už máte svou databázi kontaktů a hledáte vhodný nástroj, který vyzkoušet, tak i zde vám jde Mailchimp na ruku. Ihned po registraci můžete své kontakty jednoduše nahrát. Kontakty zde můžete pohodlně spravovat, vytvářet si různé seznamy a podle toho pak dále rozesílat e-maily na ně určené.

Další velkou výhodou jsou přehledné statistiky vašich rozesílek, kdy nemusíte být specialista na data, abyste je pochopili. Vidíte, kolik kontaktů si otevřelo váš e-mail, kolik z nich kliklo na aktivní prvky v e-mailu, který z nich byl nejúspěšnější a spoustu dalších statistik. Na jejich základě dokážete lépe připravit další newslettery a poučíte se z vlastních chyb.

U výběru nástroje pro rozesílání newsletterů byste se také měli zaměřit na jejich doručitelnost. Mailchimp je v tomto hodně dobrý a i když se jedná o mezinárodní produkt, tak pro české a slovenské poskytovatele e-mailových schránek doručitelnost není problém, stejně tak pro všechny zavedené jako Gmail a další.

Proč si vybrat právě tento doplněk?

Existuje opravdu hodně nástrojů pro rozesílání newsletterů a vybrat ten nejlepší není jednoduché, jelikož je to vždy ovlivněno hodně faktory, jako velikost databáze, trh na kterém působíte, četnost e-mailů, které rozesíláte atd. Mailchimp pro náš trh funguje perfektně co se týče doručitelnosti, je velice intuitivní na ovládání a především je finančně dostupný. Pokud ještě nerozesíláte newslettery, tak nevyužíváte jeden ze základních kanálů online marketingu a je potřeba to co nejdříve napravit.

Pro koho je doplněk určen?

O Mailchimpu se často říká, že je určen spíše pro začátečníky, ale není to pravda. Umí toho opravdu hodně, jak jsme si již popsali výše. Tento doplněk je určen především pro ty, co to s rozesíláním newsletterů myslí vážně a chtějí svůj e-mail marketing posunout více kupředu. E-mail marketing je stále jeden z nejvýdělečnějších kanálů, ale je potřeba e-maily rozesílat s rozumem. Pro začátek nebudete k ruce potřebovat specialistu na e-mail marketing, ale služba samotná vás prvními rozesílkami pohodlně provede.

Hromadné rozesílání e-mailů Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Tento modul vám umožní bez námahy rozesílat svým zákazníkům třeba přání k narozeninám se slevovým kódem, informace o novinkách nebo akcích a samozřejmě také (pravidelné) newslettery. Prostě za vás obstará distribuci personalizovaných e-mailů nebo jejich větších várek. Využijte tento jednoduchý a užitečný marketingový nástroj, který vám pomůže zůstat se svými zákazníky v kontaktu.

Základní vlastnosti Hromadného rozesílání e-mailů

Díky doplňku budete moci rozesílat jednoduché newslettery na vámi vybrané skupiny zákazníků (nebo na všechny). Máte-li svůj e-shop na vlastní doméně, v rámci Hromadného rozesílání e-mailů můžete měsíčně odeslat až 25 000 newsletterů. Jejich počet je odstupňován v závislosti na vašem tarifu:

  • Free – 200 newsletterů / měsíc
  • Basic – 5 000 newsletterů / měsíc
  • Business – 10 000 newsletterů / měsíc
  • Profi – 15 000 newsletterů / měsíc
  • Enterprise – 25 000 newsletterů / měsíc

 

Hromadne rozesilani emailu

Proč si vybrat právě tento doplněk?

E-mail marketing je stále jedním z důležitých kanálů pro získávání nových objednávek. Hromadné rozesílání e-mailů vám bude vyhovovat, pokud chcete tvořit jednoduché maily a posílat je na své kontakty. Pro vytváření graficky propracovanějších newsletterů můžete vyzkoušet také externí alternativy jako populární MailchimpMail Komplet, Ecomail, nebo nástroje využívající umělé inteligence, jako jsou například Incomaker či Leadhub.

Pro koho je doplněk určen?

Hromadné rozesílání e-mailů je skvělé pro ty e-shopaře, kteří s e-mail marketingem teprve začínají a chtějí si jej nejdříve vyzkoušet na něčem jednoduchém. Nebo třeba pro ty e-shopaře, kteří newslettery posílají na menší objemy příjemců a nechtějí využívat externí službu.

Účetnictví

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
Elektronická Evidence Tržeb (EET) Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Elektronicky evidovat tržby ve svém obchodě sice musíte, ale rozhodně se toho nemusíte bát. Modul Pokladna je rozšířena o propojení na EET a vám pro splnění vašich povinností pouze stačí uložit do obchodu přidělené kódy od Finanční správy a prodávat vesele dál. O vše ostatní se systém postará sám.

Vlastnosti Elektronické evidence tržeb

Nechte povinnost elektronicky evidovat své tržby na systému, který se o všechno postará, a svůj čas radši věnujte na správu e-shopu. EET znamená umístit na každou účtenku unikátní kód, který vám pro každou transakci udělí Finanční správa. A přesně to pro vás modul EET zajistí.

Jediné, co je pro aktivaci propojení třeba, je získat od Finanční správy autorizační kód a ten vložit do své administrace. To je všechno. Veškerá následná komunikace mezi Pokladnou a Finanční správou pak automaticky probíhá sama.

Pro koho je doplněk určen?

Doplněk ocení všichni e-shopaři, kteří chtějí mít EET podchycené tak, aby bylo vše v pořádku a zároveň se tím nemuseli příliš zabývat. Systém si totiž po nastavení vše řídí a odesílá sám. 

Podrobný návod, jak vše nastavit, najdete v naší nápovědě v sekci Elektronická evidence tržeb.

Shoptet fakturace Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Vystavování všech faktur, daňových dokladů i dobropisů nebo dodacích listů zvádnete přímo v administraci e-shopu a nepotřebujete žádný další externí program. Váš e-shop je odteď bude generovat sám u každé objednávky. Všechny doklady si můžete přizpůsobit podle svých potřeb.

Vlastnosti Shoptet fakturace

Přímo v administraci svého e-shopu budete moci vystavovat potřebné účetní doklady a odtud je také zároveň tisknout. Provádět budete moci i další standardní operace jako ukládání do pdf a přikládání dokumentů do e-mailu pro zákazníky.

U dokladů si můžete nastavit, jak mají vypadat – včetně způsobů číslování jednotlivých dokladů a podobně. Potřebné dokumenty a doklady si můžete vyexportovat podle různých parametrů. 

Podrobný popis Shoptet fakturace a názorné návody, jak s jednotlivými doklady pracovat, najdete v naší nápovědě v sekci Fakturace.

Proč si vybrat tento doplněk?

Faktury, zálohové faktury ani dodací listy už nikdy nebudete vyplňovat ručně. S touhle funkcí je vytvoříte u každé objednávky přímo v e-shopu, a pak je jen odešlete, vytisknete nebo vyexportujete, jak potřebujete. Shoptet fakturace je pro vás zdarma.

Pohoda Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc       Ano Ano

Zvykli jste si na tento účetní systém a jen neradi byste měnili? Pracuje vaše paní účetní jenom s tímto programem? Máme pro vás napojení na administrací vašeho e-shopu. Díky němu se vám budou data mezi oběma databázemi přenášet přesně tak, jak potřebujete. A to vám ušetří opravdu hodně času.

Vlastnosti Pohody

Podle vlastních požadavků si sami jednoduše nastavíte exporty a párování. Pro správnou kompatibilitu doporučujeme mít aktualizovanou nejnovější verzi Pohody. Podrobný návod najdete v naší nápovědě v sekci Stormware Pohoda.

Data můžete importovat obousměrně, tj. ze Shoptetu do Pohody i z rozhraní Pohody do adminu vašeho e-shopu na Shoptetu.

Proč si vybrat tento doplněk?

Díky němu můžete propojit s svůj e-shop s účetním softwarem Pohoda. Přes synchronizaci budete mít přehled nad vašimi skladovými zásobami a objednávkami. Pro správné fungování přenosu skladových zásob je třeba mít aktivní doplněk
Skladové hospodářství
. (Synchronizace přenáší pouze zásoby typu Karta.)

Doplněk vám ušetří čas a usnadní správu vašeho účetnictví. Během prvních 5 dnů jej můžete zdarma zkoušet.

Reporting

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
Nové události Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Máme pro vás šikovný zvoneček, který vás hned upozorní, když se přihodí něco nového. Mějte přehled o každé nové objednávce nebo o právě vyprodaných produktech. Funkce vám dá vědět i o nových příspěvcích v diskuzi a hodnocení zboží.

Vlastnosti Nových událostí

Šikovný upozorňovací zvoneček vidíte vždy na své horní liště v administraci nebo v liště prohlížeče.

Notifikace vyskočí pokaždé, pokud se ve vašem e-shopu stane nějaká událost. Můžete si sami nastavit, na co budete upozorňováni.

Proč si vybrat tento doplněk?

Díky Novým událostem nebudete muset na různých místech pátrat, jestli máte novou objednávku nebo jestli nemá některý produkt nové hodnocení. Stačí mrknout na upozornění a máte hned jasno.

Statistiky Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Zajímá vás, kolik lidí nakoupilo, odkud k vám přesně přišli a jak dlouho se ve které sekci zdrželi? Rozhodně by mělo, pokud to se svým e-shopem myslíte vážně. Plánujte kampaně podle skutečného chování zákazníků a podle skutečných čísel.

Vlastnosti Statistik

Konečně čísla, kterým budete rozumět. Navíc přehledně přímo ve vašem e-shopu. Můžete třeba sledovat návštěvnost svého e-shopu a různé ukazatele, jako je zdroj návštěv, lokalita, průměrná doba trvání návštěvy nebo například míra okamžitého opuštění.

Pokud máte správně zadané nákupní ceny a marže, můžete se dívat také na vývoj obratu a ziskových marží. Nechybí přehled o počtu objednávek v čase.

Pro koho je doplněk určen?

Statistiky ocení každý e-shopař, který chce mít přehled o vývoji svého e-shopu. Pro marketingové rozhodování a nastavení správné strategie je důležité řídit se daty. Více o Google Analytics si můžete přečíst v naší nápovědě v sekci Nastavení Google Analytics.

Sledování stavu a historie objednávky Vysvětlivka 1 990 Kč 100 Kč / měsíc       Ano Ano

Dejte svým zákazníkům možnost si rychle a snadno u vás objednat už minimálně jednou nakoupené zboží, které si oblíbili. Stačí, když se díky této funkci budou moci podívat do historie svých objednávek, tam si najít to svoje nej a rovnou ho opět vložit do košíku.

Vlastnosti Sledování stavu a historie objednávky

Ukažte svým zákazníkům výpis všech objednávek, které u vás udělali. Nejen, že pak o nich budou mít perfektní přehled, ale hlavně mohou nějakou položku nebo rovnou celý nákup objednat znovu. Zároveň ve svém účtu uvidí, jestli u vás mají nějaké slevy a v jaké výši. To je opět může motivovat k dalšímu nákupu.

Zákazník se může podívat i na své hodnocení, které udělil, nebo příspěvky v diskusi u produktů.

Proč si vybrat tento doplněk?

Vyjděte svým zákazníkům co nejvíce vstříc a poskytněte jim podmínky pro co nejpohodlnější nákup. Nevelká investice se vám vrátí v podobě opakovaných nákupů a spokojených zákazníků. 

Doplněk můžete 2 dny testovat zdarma.

Ostatní

Doplněk
Odkup Vysvětlivka Pronájem Vysvětlivka Free Basic Business Profi Enterprise
Uživatelé administrace Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Předejděte chaosu a chybám, pokud má do administrace vašeho e-shopu přístup více lidí. S touto funkcí je to hračka, protože můžete přesně nastavit, na které úpravy má kdo právo, a do jaké sekce administrace se dostane. Ty ostatní pro něj zůstanou neviditelné.

Vlastnosti Uživatelů administrace

Jednotlivým uživatelům nastavíte nejen oprávnění dostat se do určité sekce, ale také jim přidělíte rozsah jejich kompetence. Nejvyšší oprávnění má samozřejmě majitel, který se dostane do celé administrace a může upravovat všechny další účty. Manažer může jednat v rozmezí práv, která mu nastavil majitel, a v rámci nich i přidávat běžné uživatele. Běžný uživatel nemůže přidávat nikoho a upravovat dokáže jen věci ze sekce zpřístupněné mu majitelem nebo manažerem.

Oprávnění administrace různých sekcí stačí nastavit zaškrtnutím příslušné funkce v seznamu Oprávnění stránek.

Další podrobnosti a tipy, jak z doplňku vytěžit maximum, najdete v naší nápovědě v sekci Správci obchodu.

Proč si vybrat tento doplněk?

Někdo vyřizuje zákaznické dotazy, jiný se stará o tisk dokladů a expedici, další píše popisky... Doplněk Uživatelé administrace vám pomůže zjednodušit těmto lidem práci. Nastavíte jim totiž přístup jen do potřebných sekcí administrace e-shopu a oni nebudou muset hledat a soustředí se pouze na to, co potřebují. A vy zůstanete klidní, že vám omylem někdo nekompetentní nepřenastaví nějakou funkci.

Zabezpečená komunikace (HTTPS) Vysvětlivka ZDARMA ZDARMA Ano Ano Ano Ano Ano

Pokud před www adresou svého obchodu nevidíte httpS, znamená to, že komunikaci mezi vámi a zákazníkem může někdo šikovný zvenčí přečíst. Chraňte svá data i data svých zákazníků a nedovolte, aby došlo ke zneužití. Stačí komunikaci zašifrovat HTTPS certifikátem. Váš obchod bude budit důvěru, vyměňovaná data budou chráněna a nikdo se k nim nenabourá. A hlavně – Google zabezpečené stránky rád upřednostňuje.

Vlastnosti Zabezpečené komunikace HTTPS

Komunikace zašifrovaná pomocí HTTPS certifikátu se postupně stala normou a prohlížeče uživatele upozorňují, jestli je web bezpečný, nebo ne. Upozornění na nezabezpečené weby jsou poměrně výrazná a pochopitelně mohou vzbuzovat nedůvěru. Případně nebude možné se na stránku dostat, pokud má uživatel nastavené přísnější zabezpečení.

Upozornění prohlížeče Google Chrome u webů bez HTTPS certifikátu. Zdroj: https://www.blog.google/products/chrome/milestone-chrome-security-marking-http-not-secure/

Upozornění prohlížeče Google Chrome u webů bez HTTPS certifikátu. Zdroj: https://www.blog.google/products/chrome/milestone-chrome-security-marking-http-not-secure/

 

Přepnutí na zabezpečenou verzi naštěstí není nijak složité a většinou je rychle hotové. Podrobný návod najdete v naší nápovědě v sekci HTTPS zabezpečení a SSL certifikát.

Proč si vybrat tento doplněk?

Vyhověte nárokům na internetovou bezpečnost a zabraňte možnému zneužití přenášených dat. Díky certifikátu se také nebudete zbytečně připravovat o pozice ve vyhledávačích.

Slovník pojmů Vysvětlivka 3 990 Kč 200 Kč / měsíc         Ano

Vytvořte pro návštěvníky vašeho e-shopu slovníček, díky kterému nebudou muset dumat nad jim neznámými pojmy. I když se snažíte psát maximálně jasně, v popisu produktů určitě zůstává pár slov, které si zaslouží vysvětlit. A přesně to tahle funkce umí. Stačí, když v administraci zadáte, jaká nápověda se má u jakých slov zobrazit po najetí kurzorem na malý otazníček.

Vlastnosti Slovníku pojmů

Jak to funguje? Slovo nebo fráze, na které vytvoříte vysvětlivku, se na e-shopu bude automaticky zvýrazňovat jako odkaz. Když na něj někdo najede kurzorem myši, ukáže se mu text ze slovníčku. Zákazník si tak může přečíst doplňkové informace, pokud chce, a vy nemusíte přehlcovat stránku textem.

Texty k jednotlivým frázím přidáte v sekci Marketing → Slovník pojmů. V záložce Fráze kliknete na Přidat. Ve vysvětlujícím popisku použijte relevantní klíčová slova, abyste v rámci tohoto doplňku udělali něco také pro SEO optimalizaci svého shopu. 

Vyplňte si také Související fráze, tj. jiné tvary, popř. synonyma pojmu. Na ně se pak bude zobrazovat stejná vysvětlivka. Nastavit si můžete také to, kde všude chcete, aby doplněk fungoval. Zda jen v popiscích produktů nebo také v článcích na blogu atd. Mrkněte do naší nápovědy do sekce Slovník pojmů.

Proč si vybrat tento doplněk?

Slovník pojmů funguje jako rychlá informační pomůcka pro vaše zákazníky při prohlížení článků, novinek nebo přímo produktových stránek a diskuzí na nich. Frázi můžete napsat pro různé pojmy, značky, součástky nebo složení produktů nebo pro další specifická slova.

Vytvořením stránky s frází s vlastní url navíc vylepšíte svoji pozici ve vyhledávačích.

  Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Doplňkové služby

Registrace do vyhledávačů zboží

Registrace do vyhledávačů zboží (např. Zboží.cz, Heureka.cz apod.) je jedním z prvních kroků po uvedení e-shopu do ostrého provozu, který byste neměli vynechat. Vyhledávače zboží dokáží velmi zajímavým způsobem přivést na Vaše stránky zákazníky, kteří jsou již rozhodnuti ke koupi zboží a hledají pouze vhodný e-shop, na kterém tak učiní. Pro většinu e-shopů jsou vyhledávače zboží zdrojem až 40% nových objednávek.

Cena
Registrace obchodu do 5 českých vyhledávačů zboží
Registrace obchodu do 5 slovenských vyhledávačů zboží Vysvětlivka

  Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH 21%.


Doplňky Shoptet