Poslední článek na blogu

Win-win s Twisto: 300 Kč pro vás & 500 Kč pro zákazníka

Odebírat novinky e-mailem

Nevyplňujte toto pole:
Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů
 

Slovník pojmů

3 A B C D E F G H I J K L M N O P R S T V W X Z

3D Secure

Jedná se o formu zabezpečení při platbě kartou přes internet, díky kterému se zákazník nemusí bát zneužití svých osobních údajů a údajů o platební kartě.Díky tomuto systému jsou již platby online naprosto bezpečné, 3D-Secure je totiž dnes již zcela…

A/B testování

A/B testování je klasickou metodou hojně používanou v marketingu. Má za cíl zvýšit konverze či konverzní poměr testovaného projektu. Mezi hlavní výhody A/B testování patří nízké náklady, vysoká efektivita, snadné nasazení a jednoduché…

ACCA

ACCA je jeden z modelů marketingové komunikace, známý též jako spektrum DAGMAR. V roce 1961 ho popsal Russell H. Colley. ACCA/DAGMAR se využívá pro měření marketingové efektivity. Model DAGMAR stanovuje reklamní cíle. Podle něj potenciální zákazník…

AdBlock

Adblock je doplněk internetových prohlížečů, který skrývá či filtruje reklamu na webu. Alternativami jsou rozšíření AdBlock Plus, AdAway či uBlock Origin. V současné době existuje několik rozšíření desktopových prohlížečů i mobilních aplikací na…

Affiliate systém

Affiliate systém je jedním z marketignových nástrojů e-shopů či internetových firem. Jedná se o způsob propagace zboží nebo služeb prostřednictvím partnerských webů či firem (tzv. affiliate partnerů) oplátkou za podíl z prodeje (tzv. provizi). Co je…

AIDA

AIDA je zkratkou, která popisuje model působení reklamy. Co znamená AIDA? AIDA je v online marketingu běžně zažitý pojem. Jedná se o zkratku, která tvoří určitý model stupňového působení reklamy. Ta prochází krok za krokem postupně čtyřmi etapami.…

Alt

Jedná se o alternativní text, který je přiřazen obrázkům na webových prezentacích nebo e-shopech. K čemu alternativní text? Vyhledávače, jako jsou Google či Seznam, mají vlastní roboty, kterými procházejí pravidelně veškeré internetové stránky a…

Anchor text

Anchor text je jedno či více slov, která tvoří hypertextový odkaz na jinou stránku. Tento text bývá odlišený od zbytku textu buď podtržením nebo barevným označením. Slouží k vedení návštěvníka na webu i zvýšení relevance stránky, na kterou odkaz…

Anketa

Anketa je forma průzkumu, díky které získá e-shop zpětnou vazbu od svých návštěvníků. Co je Anketa? Anketa je jednoduchý průzkum prováděný na malé sociologicky nereprezentativní skupině respondentů. Při provozu e-shopu se však obchodník může právě…

B2B

Zkratka Business-to-Business označuje obchodní vztahy mezi velkoobchodními partnery. Také se využívá pro označení takového softwarového řešení, které pro velkoobchodní prodej může sloužit. Často je proto využívána v prostředí internetového…

B2C

B2C je zkratka pro Business-to-Consumer nebo také Business-to-Customer. Popisuje obchodní vztah prodejce (obchodu, firmy) a koncového zákazníka a řadíme jej do oblasti internetového podnikání, jinak řečeno také e-commerce. Čím se vyznačuje B2C…

B2G

Zkratka B2G vychází z anglického Business to Goverment (vztah obchodník - státní správa) a označuje tedy obchodní vztahy se státní správou. Občas se používá termín marketing veřejného sektoru (Public Sector Marketing).  Co je B2G? Pojem…

Backend

Backendem je označována ta část webové aplikace (internetových stránek či e-shopu), přes kterou se provádí správa samotných stránek. Obvykle je tato sekce označovaná jako "administrace". Co je Backend Backend je výraz, který vychází z dvou…

Banner

Banner je jednou z forem reklamy hojně využívaná v online marketingu. Jedná se o grafický typ reklamy, která má za úkol upoutat pozornost návštěvníků stránek. Bannery se vyznačují snahou o poutavé vizuální zpracování. Co…

Bannerová slepota

Pojem bannerová slepota (anglicky Banner Blindness) označuje odolnost uživatelů vůči bannerové reklamě, respektive její podvědomé ignorování. Tento jev byl poprvé popsán v roce 1998. Proč a jak vznikla bannerová slepota? Pojem bannerová slepota byl…

Black Hat SEO

Black Hat SEO je soubor zakázaných postupů, který má za cíl navýšit hodnocení webové stránky a zlepšit pozice ve vyhledávačích. Tyto techniky jsou uvedeny v pravidlech užívání vyhledávačů a za jejich využití v praxi hrozí penalizace. Black Hat SEO…

Blog

Blog je populární forma prezentace názorů, postřehů a myšlenek. Obvykle je psán jedním autorem, v rámci firemního blogu i více autory. Bývá zaměřen buď obecně, nebo na konkrétní oblast. Co je blog? Blog je specifický typ webu. Označení blog vzniklo…

Bounce Rate

Bounce rate, česky míra okamžitého opuštění, je statistika v Google Analytics vyjadřující procento uživatelů, kteří přijdou na webové stránky a neprovedou na nich žádnou akci. Zjednodušeně to znamená, že nepokračují na další stránku ani…

Brand

Brand označuje značku konkrétního výrobku, služby či organizace. Pod brandem je myšleno grafické zpracování značky, tedy logo, ale i samotná podstata toho, jak zboží a službu zákazníci vnímají. Co je to brand? Obchodní značka ještě…

Business plán

Business plán je dokument, který je nedílnou součástí strategické přípravy před zahájením každého podnikání, včetně podnikání na internetu. Co je to business plán? Business plán, nebo také podnikatelský plán by měl být výchozím dokumentem každého,…

C2B

C2B je jedním z modelů elektronického obchodování popisující vztah Consumer-to-Business. Iniciátorem je v tomto případě zákazník/spotřebitel a cílovou skupinou firmy. Co je C2B? C2B je zkratka vycházející ze slov Consumer to Business, kdy…

C2C

C2C je zkratka z anglických slov Consumer to Consumer a popisuje vztah dvou a více koncových zákazníků. Jde tedy o nepodnikatele obchodující mezi sebou. Co je to C2C? Jedná se o výměnu zboží či informací prostřednictvím online…

CAPTCHA

CAPTCHA je test, který se na webu využívá pro odlišení skutečného uživatele od robotů. Co je to CAPTCHA? CAPTCHA je akronymem pro "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart", tedy automatický test pro…

Cenové varianty

Cenové varianty je nástroj, který umožňuje prodávat jeden druh zboží, který se však liší svou cenou v závislosti na specifické vlastnosti produktu. Cenové varianty Může se stát, že stejný produkt může mít různé ceny, protože se může lišit…

Click Rate

Click Rate vyjadřuje poměr mezi počtem zobrazením reklamního prvku a počtem kliknutí na zobrazenou reklamu. Vypovídá o účinnosti konkrétní reklamy. Jak funguje Click Rate? Click Rate se obvykle udává v procentech a vyjadřuje účinnost reklamní…