+420 604 600 444(Po - Pá 8 – 18:30)
KontaktNápovědaPřihlásit
Vyzkoušet
Vyzkoušet zdarma

Využijte sílu AI pro váš e‑shop

S AI může být podnikání o něco snazší. Podívejte se, co vše umělá inteligence umí a jak ji využít pro svůj e-shop na Shoptetu.

Jak vám AI usnadní podnikání?

Ušetří čas na rutinní práci

AI přebírá opakované a časově náročné úkoly, jako jsou reporty, třídění dotazů nebo kontrola dat.

Pomůže lépe se zorientovat v datech

AI dokáže shrnout složitá čísla, upozornit na důležité souvislosti a pomůže pochopit, co se v e-shopu skutečně děje.

Zjednoduší komunikaci se zákazníky

Díky automatizaci a AI nástrojům můžete reagovat rychleji na dotazy zákazníků a běžné požadavky odbavíte i mimo pracovní dobu.

Dostupná i bez technických znalostí

AI nástroje jsou navržené tak, aby je zvládl používat každý e-shopař. Bez složitého nastavování a bez nutnosti technického backgroundu.

Neomezené možnosti

Jak v e-shopu AI využít?

AI má v e-shopu mnoho praktických využití. Začít můžete jednoduše a postupně tam, kde vám dnes provoz bere nejvíc času.

AI může pomoci s kategorizací produktů, kontrolou dat nebo zjednodušením opakovaných procesů v každodenním provozu.

Co už AI v Shoptetu umí

Novinka v administraci

Magická hůlka pro produktové popisky

Upraví gramatiku, stylistiku i formátování produktových popisů během pár sekund. Bez promptů, bez složitého nastavování.

  • Zkrátí nebo vylepší text jedním kliknutím
  • Dokáže se inspirovat stylem jiného produktu
  • Vytvoří popisek jen z produktových fotografií
  • Optimalizováno pro SEO i AI vyhledávání (GEO)
  • Dostupné zdarma pro všechny placené tarify
MCP Shoptet Premium

AI přímo propojená s vaším e‑shopem

Díky Shoptet MCP můžete propojit svého AI asistenta přímo s administrací e-shopu. Místo hledání v administraci stačí napsat, co potřebujete zjistit nebo udělat. AI dokáže bezpečně pracovat s objednávkami, produkty, skladem i dalším obsahem vašeho e-shopu – jednoduše pomocí přirozeného jazyka.

  • Ptejte se na data z e-shopu a získejte odpovědi během několika sekund
  • Zadávejte AI úkoly, jako je úprava produktů, práce s objednávkami nebo tvorba obsahu
  • Bezpečné propojení přes Shoptet MCP bez rizika nevratných změn
  • Dostupné exkluzivně pro klienty Shoptet Premium
Novinka v administraci

AI marketingový copywriter a Duše obchodu

AI copywriter vytvoří marketingové texty přímo z obsahu vašeho e-shopu - newsletter, blogový článek, příspěvek na sociální sítě, SMS nebo textový banner. Duše obchodu k tomu dodá profil vašeho e-shopu, díky kterému texty zní jako váš obchod, ne jako generická AI. Obě funkce najdete v administraci v sekci Marketing.

Vyberete konkrétní produkty nebo kategorii, ze kterých bude AI při tvorbě textu vycházet, a na pár kliknutí máte hotový výstup. Zvolíte délku textu, tón komunikace i příležitost, pro kterou text vzniká (např. Black Friday, Vánoce nebo výprodej), můžete přidat vlastní prompt a vybírat z více variant. Texty vytvoří i v cizích jazycích podle jazyků nastavených na vašem e-shopu. Styl komunikace přebírá z Duše obchodu.

Jak se v Shoptetu stavíme k AI?

Umělá inteligence prochází v e-commerce dynamickým vývojem a přináší nové příležitosti i výzvy. V Shoptetu se na AI díváme dlouhodobě a prakticky. Sledujeme vývoj, testujeme konkrétní využití a pomáháme e-shopařům se v AI novinkách orientovat.

Sledujeme AI trendy v e‑commerce

Sledujeme vývoj AI technologií v e-commerce, zejména v oblasti vyhledávání, SEO a práce s obsahem. Zaměřujeme se na to, jak nové trendy reálně dopadají na e-shopy a jejich viditelnost.

Pomáháme e-shopařům porozumět změnám

Připravujeme srozumitelný obsah, doporučení a praktické pohledy na to, co AI v e-commerce znamená dnes i do budoucna a jak se na tyto změny připravit dlouhodobě.

Nabízíme nástroje a doplňky využívající AI

V Shoptetu najdete nástroje a doplňky, které využívají principy umělé inteligence. Od práce s obsahem přes kampaně až po každodenní provoz e-shopu. Příkladem jsou Shoptet Kampaně, které využívají AI pro efektivnější správu a optimalizaci reklam.

Spolupracujeme s AI specialisty

Spolupracujeme se specialisty a partnery, kteří se AI věnují do hloubky, ať už v oblasti SEO, automatizace, nástrojů nebo poradenství.

SEO & GEO

Jak být vidět v době AI vyhledávání?

Vyhledávání se rychle mění. Zákazníci stále častěji dostávají odpovědi přímo od AI, nikoli jen seznam odkazů. To zásadně ovlivňuje, jak a kde se e-shopy ve vyhledávání zobrazují.

Co se ve vyhledávání mění

Generativní AI přebírá roli prostředníka mezi zákazníkem a e-shopem. Místo klikání na odkazy uživatelé dostávají hotové odpovědi, doporučení nebo shrnutí. Aby se e-shop v těchto odpovědích objevil, musí být jeho obsah pro AI srozumitelný, strukturovaný a důvěryhodný.

Co to znamená pro e-shopy

Vedle klasického SEO se do popředí dostává optimalizace pro AI vyhledávání, často označovaná jako GEO nebo AIO. Nejde o jednorázovou úpravu, ale o dlouhodobou práci s obsahem, daty a technickým základem e-shopu.

E-shopy bez přípravy mohou ztrácet viditelnost

E-shopy, které na tuto změnu nebudou připravené, mohou postupně ztrácet viditelnost.

Nezaspěte AI revoluci

Co chystáme pro naše e-shopaře?

V Shoptetu pracujeme na tom, aby umělá inteligence pomáhala e-shopařům v běžném provozu i v budoucích trendech online nakupování. Soustředíme se na praktické využití AI technologií, které zjednoduší práci, zlepší orientaci v administraci a otevřou nové možnosti v prodeji.

  • Příprava na agentní nákupy

    Jedním z našich cílů je připravit platformu na nástup agentních nákupů, tedy situaci, kdy za zákazníka bude nakupovat inteligentní agent. Až tato technologie dorazí do EU, chceme být připraveni, aby e-shopy na Shoptetu měly co nejlepší pozici v prostředí, kde bude o viditelnosti a konverzích rozhodovat AI. Už teď se můžete v administraci zapsat na waiting list pro OpenAI produktový feed a být připraveni na spuštění funkce v EU.

  • Chytřejší administrace díky umělé inteligenci

    AI postupně zapojujeme přímo do administrace Shoptetu. Cílem je, aby běžné úkony zabraly méně času. Zaměřujeme se na automatizaci opakovaných úkolů, rychlejší orientaci a relevantní informace tam, kde je e-shopař opravdu potřebuje.

  • Asistovaná navigace a jednodušší nastavování

    Pracujeme také na asistované navigaci, která pomůže s nastavením klíčových funkcí bez zbytečného hledání. AI asistenti mají uživatele provést procesy krok za krokem a nabídnout srozumitelné vedení i v situacích, které bývají technicky složitější.

Automatické třídění dotazů

Jak používáme AI v Shoptetu?

AI automatizuje rutinu v Customer Care

V Customer Care Shoptetu AI automatizuje rutinní práci a rychleji směruje dotazy ke správnému řešení. Už při přijetí ticketu rozpozná téma, jazyk i prioritu a navrhne jeho zařazení, takže třídění probíhá během vteřin a konzistentně napříč směnami.

Tickety díky tomu míří rovnou do správných týmů, ruční přeposílání se snížilo až o 96 % a agenti se mohou více soustředit na kvalitu odpovědí. Přínos vidíme i u urgentních případů a vícejazyčné podpory.

V Salesforce AI pomáhá se shrnutím konverzací, vyhodnocením sentimentu i návrhy odpovědí. Chatbot na webu návštěvníky navede k informacím nebo konverzaci plynule předá našemu týmu.

Vše, co chcete vědět o AI

14 minut
Produktové novinkyE-shop+3

Reklamy v ChatGPT přicházejí do Evropy. Co to znamená pro e-shopy na Shoptetu?

ChatGPT se z místa, kde lidé hledají rady a porovnávají, stává novým reklamním kanálem. OpenAI 18. srpna 2026 oznámila dosud největší rozšíření svého reklamního systému a přichází s ChatGPT Ads do 31 evropských zemí včetně Česka. E-shopům tak přináší nový způsob, jak se zviditelnit ve chvíli, kdy se zákazníci rozhodují o nákupu. A Shoptet připravil technické řešení, […]

Kateřina Linhartová

Stránka 1 / 3