Prodávejte globálně
Získejte nové zákazníky i mimo Česko a otevřete si nové trhy. Expanze není „všechno najednou“ – nejčastěji dává smysl začít nejbližšími zeměmi, ověřit si produkt, marži a procesy a další trhy přidávat postupně.
Chci konzultaci
Nové trhy = menší závislost
Když jeden trh zpomalí, druhý vás podrží.
Více zákazníků a objednávek
Rozšíříte publikum bez nutnosti měnit produkt.
Růst značky i vyjednávací síly
Větší objemy často znamenají lepší podmínky u dodavatelů a dopravců.
Prostor pro vyšší marži
Na některých trzích může fungovat jiná cenotvorba i jiný typ produktů.
Který typ expanze je vhodný pro váš e‑shop?
Nejlepší řešení z hlediska lokálnosti a důvěryhodnosti. Na oddělených e‑shopech pod samostatnými doménami (např. mujeshop.cz / mujeshop.sk) snadno nastavíte pro každý trh SEO, marketing i analytiku.
Máte plnou kontrolu nad cenami, DPH a viditelností produktů. Nevýhodou bývají vyšší vstupní náklady: pro každý e‑shop je nutné pořizovat zvlášť doplňky nebo řešit kodérské úpravy šablony. Nutné je také vyřešit synchronizaci skladových zásob pomocí doplňku nebo API.
TODO: Zvážit finální podobu této sekce: textové srovnání vs. porovnávací tabulka s fajfkami.
Ideální kompromis mezi samostatnými a vícejazyčným e‑shopem. Každý e‑shop funguje na vlastní doméně, ale spravovat je můžete v rámci jedné administrace, včetně SEO, viditelnosti produktů, specifických doprav a plateb.
Poznámka: Hybrid mezi doménami a multijazykem.
Ideální pro rychlý start s nízkými náklady, má ale své limity. S jazykovými mutacemi je obtížnější získat důvěru lokálních zákazníků i vyhledávačů. E‑shop funguje na jedné doméně, kde si zákazník vybírá jazyk a měnu.
Prostřednictvím online tržišť (např. Allegro) získáte rychlý přístup k publiku v dané zemi. Tento způsob je ideální pro otestování expanze nebo jako doplněk k plnohodnotné expanzi.
Nejste si jistí, jaký model expanze vybrat? Ozveme se vám a rádi poradíme s plánem na míru vašemu e‑shopu.
Chci konzultaciCo si připravit před vstupem na nový trh
Shoptet vám pomůže na každém kroku expanze – od lokalizace e‑shopu přes daně, dopravu a platby až po první zákazníky.
Lokalizace je základním stavebním kamenem důvěry na novém trhu. Patří sem kvalitní překlady navigace, produktových popisků, transakčních e-mailů i zákaznické péče.
Nezapomeňte na lokální měrné jednotky, velikosti, klíčová slova pro SEO, telefonní číslo a adresu pro vratky. Pomoci si můžete AI, ale klíčové části (navigace, právní dokumenty) se vyplatí nechat zkontrolovat profesionálem.
Pomoci může doplněk Cizí jazyk, Cizí měny nebo další překladové a feedové doplňky.
TODO – Doplňky, které vám pomůžou: Cizí jazyky, Cizí měny, Loco, Brani, Mergado, ... (doplnit finální výběr a podobu, ideálně carousel).
V zahraničním prodeji typicky řešíte DPH, sazby podle země, OSS režim a fakturaci. V Shoptetu najdete nastavení daní a režimů přímo v administraci, včetně podpory OSS a Reverse charge.
Logistika je zásadní pro důvěru i konverzi. Dopravce vybírejte podle ceny, rychlosti i místních zvyklostí (výdejní místa vs. doručení domů). Pro vratky je ideální lokální adresa; při startu lze využít externí agenturu.
Pokud cílíte na rychlost doručení, zvažte lokální fulfillment. Při doručování mimo EU počítejte s celní dokumentací ke každé objednávce.
Na každém trhu fungují jiné platební zvyklosti. Řešte metody plateb, měny, zaokrouhlování i bankovní účty. Funkce Cizí měny umožní zákazníkům přepínat měny a vám nastavit vlastní účty (včetně IBAN/SWIFT) pro jednotlivé měny.
Počítejte s kurzovým rizikem a nastavte pravidla přepočtu (pevný nebo proměnlivý kurz).
TODO: Podívejte se na specifika a zvyklosti konkrétních zemí (mapa / rozcestník na jednotlivé země).
Kvalitní péče rozhoduje o opakovaných nákupech. Lokální mluvčí zvýší důvěru, AI chatbot pomůže s rychlým startem. Péči lze zajistit i externě přes agenturu.
TODO – Doplňky, které pomůžou: doplnit finální seznam se Success týmem.
Budovat značku od nuly na novém trhu je náročné, proto inzerujte tam, kde už existuje poptávka. Marketplace prodej nebo produktové srovnávače můžou být dobrý způsob, jak expanzi nejdřív otestovat.
TODO: doplnit konkrétní doporučení / kanály se Success týmem.
Funkce a doplňky, které se při globálním prodeji hodí
Vybrané doplňky a napojení, které pomůžou s lokalizací, marketplace prodejem, marketingem i zákaznickou podporou.
Nejste na to sami
Doplňky Shoptet
Rozšiřte e‑shop o překlady, měny, logistiku, fakturaci, feedy nebo marketplace napojení.
Prohlédnout doplňky