Anketa

Anketa je forma průzkumu, díky které získá e-shop zpětnou vazbu od svých návštěvníků.

Co je Anketa?

Anketa je jednoduchý průzkum prováděný na malé sociologicky nereprezentativní skupině respondentů. Při provozu e-shopu se však obchodník může právě díky anketě dozvědět velmi zajímavé informace, které může pro svůj provoz obchodu velmi efektivně zužitkovat.

Jak využít Anketu?

Anketa může být velmi zajímavým zdrojem informací a zpětné vazby od návštěvníků e-shopu. Obchod tak může pomocí aknety zjistit, zda je e-shop uživatelsky přívětivý, dozvědět se, jaký sortiment by zákazníci uvítali, co je důvodem, proč v daném obchodu nakupují, či získají návrhy, co v e-shopu vylepšit.

Jak Anketa v e-shopu od Shoptet funguje?

Obecně jsou ankety na webu nebo v internetových obchodech koncipovány tak, aby respondentům zabraly co nejméně času. Funkcionalitu vytváření anket lze do e-shopu obvykle přidávat v podobě modulu. Stejně tak je tomu i na e-shopech od Shoptet.cz. 

Nastavení Ankety probíhá velmi jednoduše - obchod ve své administraci vytvoří anketu, kterou pojmenuje požadovaným dotazem (například: "Jak se Vám na našem e-shopu nakupuje?") a do té napíše libovolný počet vlastních odpovědí, mezi kterými chce nechat návštěvníky volit. Návštěvník pak na webu pouze vybere z nadefinovaných odpovědí - zvolenou zaškrtne a odešle odpověď. Anketu pak umístí na libovolné místo na e-shopu. Takových anket je možné vytvářet neomezené množství, je možné mezi nimi přepínat a jejich viditelnost aktivovat či skrývat.