Dynamický remarketing

Dynamický remarketing je forma personalizované online reklamy, která e-shopu umožňuje znovu oslovit návštěvníky podle toho, jaké produkty si na webu prohlíželi, vložili do košíku nebo koupili. Na rozdíl od klasického remarketingu nezobrazuje všem uživatelům stejnou reklamu, ale pracuje s produktovým feedem a daty o chování uživatelů. Reklamy se zobrazují jako personalizované produktové inzeráty v reklamní síti Google, nejčastěji v obsahové síti (Display) nebo v kampaních Performance Max.

Jak dynamický remarketing funguje

Princip je jednoduchý. Eshop předává reklamnímu systému informace o produktech a zároveň sbírá data o chování návštěvníků na webu. Tato data se propojí a uživatelům se následně zobrazují produkty, o které už dříve projevili zájem.

• produktový feed,
• správně nastavené měření (Google tag a eventy),
• propojení produktů mezi webem a feedem (např. podle ID).

Co je potřeba pro spuštění

Pro spuštění dynamického remarketingu je obvykle potřeba:

• účet v Google Ads,
• Účet v Google Merchant Center,
• produktový feed s aktuálními daty o sortimentu,
• správně nasazené měřicí a reklamní tagy na e-shopu,
• propojení chování návštěvníků s konkrétními produkty z feedu.

V praxi tedy nestačí jen nahrát feed a propojit účty. Důležité je také správné technické nastavení měření, aby reklamní systém věděl, jaký produkt si uživatel prohlížel, přidal do košíku nebo koupil. Tento princip využívají i nástroje jako Shoptet Kampaně, které pracují s produktovým feedem a daty o chování uživatelů v prostředí Google.

Obdobně funguje dynamický marketing na platformách Meta Pixel (Facebook a Instagram), kde se využívá produktový katalog a Meta Pixel pro sledování chování uživatelů. Na základě jejich předchozích interakcí s konkrétními produkty pak dochází k cílení reklam.

Proč dynamický remarketing využívat

Dynamický remarketing pomáhá e-shopům efektivně pracovat s návštěvností a vracet zákazníky zpět k nákupu. Hlavní přínosy:

• připomíná konkrétní produkty,
• zvyšuje konverzní poměr,
• umožňuje personalizovanou reklamu,
• automatizuje propagaci většího množství produktů.

Na co si dát pozor

Aby dynamický remarketing fungoval správně, nestačí jen technické propojení účtů. Důležitou roli hraje také:

• kvalita a aktuálnost produktového feedu,
• správné měření událostí na webu,
• dostatečná návštěvnost e-shopu,
• správně vyřešené souhlasy se zpracováním dat a personalizací reklamy.

V prostředí EU je důležité počítat i s tím, že personalizovaná reklama a remarketing jsou navázané na správné nastavení souhlasů návštěvníků. Bez něj může být využití remarketingu omezené.

Shrnutí

Dynamický remarketing je výkonný nástroj pro e-shopy, které chtějí návštěvníkům připomínat konkrétní produkty a vracet je zpět k nákupu. Funguje na propojení produktového feedu, dat o chování uživatelů a reklamního systému. Pokud je správně nastavený, pomáhá zvyšovat návratnost reklamy i počet dokončených objednávek.

Mohlo by vás zajímat také:

• Shoptet Kampaně: jak pomáhají e-shopům k lepším výsledkům?
• Facebook reklama a měření konverzí
• AI v zákaznické péči: Využití má smysl i u menších e-shopů