E-marketing je označení pro marketing v elektronickém prostředí. Jedná se o starší pojem, který se dnes běžně nahrazuje termíny online marketing nebo digitální marketing. Online marketing zahrnuje všechny marketingové aktivity probíhající na internetu a v digitálních kanálech s cílem oslovit zákazníky, zvýšit návštěvnost a podpořit prodej.
E-marketing, resp. online marketing, zahrnuje širokou škálu nástrojů a aktivit, mezi které patří například:
Tyto nástroje umožňují přesné cílení, plánování i vyhodnocování marketingových kampaní na základě dat.
S pojmem e-marketing úzce souvisí e-business, který označuje širší obchodní aktivity realizované pomocí informačních technologií. Kromě marketingu zahrnuje také online komunikaci, prodej, zákaznickou podporu nebo analýzu dat.
Online marketing se využívá napříč digitálním prostředím, zejména:
Pro e-shopy je e-marketing klíčovým nástrojem pro získávání zákazníků, zvyšování konverzí a budování značky.
Pojem e-marketing se dnes používá méně často a působí spíše zastarale. V praxi i ve vyhledávání uživatelé častěji používají výrazy online marketing nebo digitální marketing, proto se tyto pojmy preferují i v odborných článcích a marketingových slovnících.
Staňte se jedním z 47 404 podnikatelů, kteří mají e-shop od nás.