Newsletter

Newsletter je nástroj e-mail marketingu, který slouží k pravidelnému rozesílání informací zákazníkům prostřednictvím e-mailu. Nejčastěji se využívá pro sdílení novinek, slev, akcí nebo užitečného obsahu.

Newsletter je nástroj, který odpovídá na otázku: co je newsletter a proč ho e-shopy a firmy využívají v online marketingu? Slouží k pravidelné komunikaci se zákazníky, pomáhá udržovat jejich pozornost, zvyšuje návštěvnost webu a podporuje opakované nákupy, díky čemuž patří mezi klíčové nástroje e-mail marketingu.

Proč je newsletter důležitý?

Newsletter patří mezi nejefektivnější kanály e-mailingu, protože oslovuje zákazníky přímo.

Díky newsletteru:

  • budujete vztah se zákazníky
  • zvyšujete opakované nákupy
  • informujete o novinkách a akcích
  • podporujete značku (brand awareness)
  • zvyšujete návštěvnost e-shopu

Jak newsletter funguje?

Newsletter se rozesílá e-mailem, obvykle ve formátu HTML. Obsahuje kombinaci textu, obrázků a výzev k akci (CTA), které vedou uživatele zpět na web nebo e-shop.

Důležitá je pravidelnost, relevance obsahu a správné cílení na zákazníky.

Pravidla newsletteru (opt-in a opt-out)

Rozesílka newsletteru musí splňovat základní pravidla:

  • zasílání pouze se souhlasem uživatele (opt-in)
  • možnost jednoduchého odhlášení z odběru (opt-out)
  • dodržování legislativy (např. GDPR)

Bez těchto pravidel může být newsletter vnímán jako spam a poškodit důvěru zákazníků.

Jak by měl newsletter vypadat?

Správně vytvořený newsletter by měl být:

  • přehledný a snadno čitelný
  • responzivní (fungovat na mobilu i desktopu)
  • vizuálně atraktivní
  • mít možnost zobrazení v prohlížeči (online verze)

Tipy na newsletter pro e-shopy

Pro e-shopy funguje zejména:

  • personalizovaný obsah podle zákazníka
  • slevové akce a časově omezené nabídky (FOMO)
  • vysoká návratnost investice (ROI)
  • dlouhodobý marketingový přínos

Pokud provozujete e-shop, tak si můžete newslettery snadno rozesílat pomocí e-mailingových nástrojů a doplňků. Ty vám umožní spravovat databázi kontaktů, automatizovat kampaně a vyhodnocovat výsledky (např. míru prokliku – CTR).

Mohlo by vás zajímat také:

Založte si nezávazně vlastní e-shop zdarma

Staňte se jedním z 47 480 podnikatelů, kteří mají e-shop od nás.

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajůvšeobecnými obchodními podmínkami.