Poslední článek na blogu

Gardners: Nechtěli jsme, aby si u nás lidé koupili kytku a flákli ji na parapet. Chtěli jsme jim přinést něco zajímavějšího

Odebírat novinky e-mailem

Nevyplňujte toto pole:
Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů
 

Deset kroků jak pohřbít e-shop

26. květen 2014
 
<p dir="ltr"><em>Praha, 26. května 2014 – Provozovatelé e-shopů dělají stále stejné chyby. Společnost Shoptet připravila 10 nejběžnějších, které zaručeně každý internetový obchod položí na lopatky. Čeho se vyvarovat a jak nepohřbít svůj e-shop.</em></p> <p dir="ltr"><span id="more-23964"></span>„Ačkoli je Česká republika v počtu internetových obchodů na počet obyvatel e-shopovou velmocí, více než 80 % provozovatelů se dopouští základních chyb. Stále u lidí přetrvává názor, že stačí si obchod založit a že si zákazník svou cestu najde sám. Navíc český zákazník je díky silnému konkurenčnímu prostředí zhýčkán a očekává bezchybné služby. Na to by měli pamatovat všichni e-shopaři, stávající i ti, kteří teprve o online prodeji uvažují,“ komentuje Miroslav Uďan, CEO služby Shoptet.cz. „Ještě více než u kamenných prodejen zde platí, že zákazník má vždycky pravdu,“ dodává.</p> <p dir="ltr"><a href="/user/upload/TZ/260514_Shoptet_10%20kroků jak pohřbít e-shop_Infografika.png"><img style="float: right; border: px solid black;" src="/user/upload/TZ/260514_Shoptet_10 kroků jak pohřbít e-shop_Infografika.png" alt="260514_Shoptet_10 kroků jak pohřbít e-shop_Infografika" width="240" /></a></p> <h3 dir="ltr">Pokud chcete pohřbít svůj e-shop, tak postupujte dle následujícího manuálu:</h3> <p dir="ltr"><strong>1. Byznys plán je k ničemu</strong></p> <p dir="ltr">Není potřeba si předem promýšlet, co, komu a jak budete prodávat a proč by to měli lidé koupit od vás. Je jedno, zda prodávaným produktům budete rozumět nebo ne. Vždyť na internetu je spousta informací, na ty pak můžete dotěrné zákazníky odkázat.</p> <p dir="ltr"><strong>2. Neinvestujete zbytečně do e-shopu</strong></p> <p dir="ltr">Pokud máte známého, který trochu rozumí IT, určitě vám e-shop bez zbytečných nákladů připraví. To, že nebude vyhovovat, jeho upgrade či sebemenší změna bude stát další náklady a díky jeho chybám a nedokonalostem bude provoz e-shopu noční můrou, nevadí. Důležité je, že jste ušetřili a ono to nějak funguje.</p> <p dir="ltr"><strong>3. Ušetřete za grafiku</strong></p> <p dir="ltr">Každý přeci ví, co je hezké. Proč za to vyhazovat další peníze. Stáhněte si nějaký grafický program a zvládnete to sami. Hezkých fotek má každý doma spoustu, případně internet je bezedná studnice.</p> <p dir="ltr"><strong>4. Proč se trápit s texty</strong></p> <p dir="ltr">Psát umí každý, tak proč zbytečně zase někoho platit. Lidi chtějí nakupovat a ne číst romány. U produktů stačí fotka a název, k čemu dlouhé popisky. Případně je možné to u někoho zkopírovat. Nějakou tu gramatickou chybu Vám každý odpustí.</p> <p dir="ltr"><strong>5. Nízká cena a skryté poplatky</strong></p> <p dir="ltr">Lidé hledají nejnižší cenu, proto přeci nakupují na e-shopech. Tak jim to dejte, buďte levnější než ostatní, své vydělejte na balném a jiných poplatcích.</p> <p dir="ltr"><strong>6. Pomotejte zákazníkovi hlavu</strong></p> <p dir="ltr">Stejně jako v obchodních domech, kde každého nutí obejít celý komplex za účelem vyšších prodejů, povoďte si své zákazníky ve svém e-shopu. Jak na to? Příkladem je nelogické řazení produktů do kategorií.</p> <p dir="ltr"><strong>7. SEO a online marketing je k ničemu</strong></p> <p dir="ltr">Všechno jsou to triky, jak z vás vylákat další peníze. Reklama a optimalizace pro vyhledávače jsou k ničemu. To raději svoje první vydělané peníze utraťte za pořádnou dovolenou.</p> <p dir="ltr"><strong>8. Na co automatizace?</strong></p> <p dir="ltr">K čemu komplexní systém za spoustu peněz. Těch několik minut, které to zabere, to přeci není problém. K čemu automatické vytváření faktur, když to můžete udělat ručně a hlavně bez chyb.</p> <p dir="ltr"><strong>9. Zákaznickou online podporu nepotřebujete</strong></p> <p dir="ltr">E-shop jste si zakládali, abyste nemuseli sedět u počítače odpovídat na dotěrné otázky zákazníků, kteří si stejně pak nic nekoupí.  Každý přeci ví, co chce koupit a hlavně si to byl už osahat a poradit se v kamenném obchodě.</p> <p dir="ltr"><strong>10. Vy máte vždycky pravdu</strong></p> <p dir="ltr">Co si o sobě zákazníci myslí? Mají být rádi, že jim za měsíc objednávka dorazila, sice chtěli jinou barvu, ale ta byla taky hezká. A vracet jim peníze, ani náhodou.</p> <p dir="ltr">O Službě Shoptet.cz</p> <p dir="ltr">Shoptet.cz se na českém trhu specializuje na nabídku originálních a intuitivních e-shopů, které nabízí formou pronájmu. Jedná se jednoduchý způsob, jak mít na vlastní internetový obchod rychle a bez velkých investic. Pronájem internetového obchodu zahrnuje širokou škálu služeb, jako například napojení na ekonomické systémy, různé platební metody a také propojení se sociálními sítěmi a aukčním portálem Aukro.cz. V současné chvíli má Shoptet.cz v portfoliu přes 2 300 aktivních e-shopů, což tvoří zhruba 10 % komerčních řešení na českém trhu. Firma expanduje na zahraniční trhy, v současné chvíli je aktivní v Brazílii. V roce 2011 vstoupil do společnosti také investor Ondřej Tomek. Více na<a href="/">www.shoptet.cz</a>. Rady a postřehy Miroslava Uďana je nově možné najít na <a href="http://www.miroslavudan.cz/">http://www.miroslavudan.cz/</a>.</p>

Kontakt pro novináře

pr@shoptet.cz

Sledujte nás

FacebookTwitterGoogle+YoutubeRss