Jak platí Češi při nákupech? S bezkontaktními kartami patří mezi světové lídry, online se nechtějí vzdát dobírky
Češi patří v Evropě i ve světě mezi technologické premianty. Alespoň co se moderních způsobů placení v obchodech týče. Ve využití bezkontaktních platebních karet se ČR pohybuje v Evropě na 3. místě, ve světě pak na 4. pozici. Při nakupování na internetu rovněž drží jistý prim. Je jím oblíbenost dobírky, která však postupně klesá na významu a u obchodníků je silně neoblíbená.
„Český trh patří k těm nejvyspělejším na světě. Do nedávna jsme byli 1. v Evropě a 2. na světě v podílu bezkontaktních plateb kartami, nyní jsme asi na 3. nebo 4. místě. Obdobně tomu bylo s uvedením Apple Pay na tuzemském trhu. Po jeho spuštění zaznamenal obrovský počet registrací, který daleko překonal očekávání,” přibližuje Ondřej Buben, specialista na platby a vedoucí platebního řešení Shoptet Pay.
E-shopy nenáviděná dobírka
Zajímavý pohled a vývoj nabízí i přehled jednotlivých platebních metod. Ač jsou Češi progresivní s platebními kartami a technologiemi v kamenných obchodech, při placení na internetu je nejčastěji využívána dobírka. Z dlouhodobého hlediska její poměr klesá, nicméně stále tvoří třetinu všech provedených plateb. Aktuálně to je 34,2 % (o rok dříve to bylo 35,8 %).
Ondřej Buben k tomu říká: “Dobírka je e-shopy téměř nenáviděná. Někteří zákazníci na ní ovšem nedají dopustit, a proto ji e-shopy stále udržují. Objevují se ovšem pomalu trendy, hlavně u e-shopů, které více rostou a jejich cílovou skupinou je nižší či střední věk, kdy si prodejce dovolí dobírku vypnout. U e-shopů, které jsou menší, panuje silná konkurence a jejich klientela je starší. Zde se proto bez dobírky fungovat zatím nedá.”
Nutno dodat, že dobírka jako taková je relikt typický pro Česko a Slovensko. Dlouhodobě má ambivalentní postavení. Zákazníkům sice umožňuje zaplatit za zboží v momentě převzetí, nicméně obchodníkům způsobuje značné problémy. Především tím, že pokud zákazník balíček doručený na poštu nepřevezme, po nějaké době se automaticky vrací k doručovateli. Vznikají tak nemalé finanční a administrativní náklady.
Roste oblíbenost platebních bran
Co se dalších plateb na internetu týče, na pomyslném druhém místě je platba skrze platební bránu. Ta si polepšila z 27 % na 31 %. U platby převodem, která drží třetí pozici, činí podíl obdobně jako před rokem necelých 29 %. Naopak platba hotovostí (tedy při vyzvednutí zboží na pobočce nebo kurýrovi do ruky) je na ústupu. Meziročně si pohoršila z necelých 8 procent na zhruba 5% podíl.
Dají se očekávat další novinky nebo změny? „V rámci platby kartou se kromě známých Google Pay a Apple Pay začíná rodit platební metoda Click to Pay, která usnadňuje právě platbu kartou a přináší i některé výhody, které například Google Pay a Apple Pay nemají,” dodává Ondřej Buben.
Kontakt pro novináře
pr@shoptet.czTiskové zprávy
- Češi o sebe více pečují. Roste zájem o kosmetiku, roli hraje kvalita a udržitelnost
- Polovina e-shopů nepečuje o svoji značku, třetina marketingový rozpočet ani neřeší
- Češi navzdory krizi více cestují a užívají si volného času. Při nákupech upřednostňuji malé a střední e-shopy
- Shoptet přichází s platebními terminály Shoptet Pay
- Nejúspěšnější akce roku v e-commerce v České republice - to je Reshoper 2023!
- Shoptet, Seyfor a Optimio vydávají know-how nabitého Průvodce úspěšného e-shopaře
- E-shopy i letos stále rostou. Češi navzdory krizi investují do svého volného času
- Shoptet má nového ředitele marketingu
- Jak platí Češi při nákupech? S bezkontaktními kartami patří mezi světové lídry, online se nechtějí vzdát dobírky
- Turbulentnímu období navzdory, Shoptet šel proti trhu a loni významně vyrostl
Poslední články z blogu
- Shoptet e-shopům nabízí krátkodobé financování. Nastartovat byznys tak bude ještě snazší
- Czechdesign: Chceme dostat kvalitní design do každé domácnosti. Cestou je i e-shop
- Platby na e-shopu: Seznamte se s metodou Click to Pay s Visa
- Průvodce krátkodobými akcemi ve Facebook reklamě
- Vše, co potřebujete vědět o Meta Ads k propagaci svého e-shopu
- Sociální sítě a vaše značka: Jak je propojit?
- 5 tipů, jak zvládnout nápor úkolů, když e-shop roste
- Proč dělat dobrý obsahový marketing? Konkurenční výhoda, která se vyplatí
- Spolupráci s Shoptet Partnery stále rozvíjíme. Jak to chodí v partnerském týmu?
- E-shop a Vánoce. Začněte s přípravou už v létě. Seznam nejdůležitějších kroků
Sledujte nás
