Nákup vánočních dárků na e-shopu - na co pamatovat?
Praha, 11. listopadu 2015 – Stejně jako v minulých letech nakoupí i letos mnoho lidí vánoční dárky na e-shopech. Je to často příjemnější cesta než se prodírat davy lidí a hledat marně tu pravou věc, která blízké potěší. Nákupy na internetu jsou bezpečné, přesto je třeba si dát na některé věci pozor. Například při nákupech na poslední chvíli by si lidé měli ověřit, zda dárky dorazí včas. Také je potřeba si internetový obchod, kde nakupují poprvé, prověřit. Neméně důležité je vědět, jaké jsou možnosti vrácení nebo výměny zboží.
Každoročně více a více lidí nakoupí vánoční dárky pro své blízké na e-shopech. To reflektuje i celkový růst e-commece, který meziročně vzrostl o cca 15 % a letošní obrat by podle odhadů měl dosáhnout 75 mld. Kč. Je to pro mnohé příjemnější a jednodušší způsob. Nemusí obcházet přeplněné obchody a výběr je daleko větší. Jelikož se nákupy na internetu staly součástí našich všedních dnů, ostražitost většiny z nás klesla na minimum. Podvodných internetových obchodů je méně než 0,5 %, přesto je potřeba mít se na pozoru.
„Pokud v e-shopu nakupujete poprvé, buďte obezřetní. Varovným signálem je úzká nabídka zboží, většinou chaoticky poskládaná, za nepřiměřeně nízkou cenu. Pokud navíc e-shop neumožňuje jinou platbu než předem kartou online nebo bankovním převodem, pak raději nic nenakupujte,“ radí Miroslav Uďan, CEO společnosti Shoptet. Dalším indikátorem jsou chybějící nebo neúplné kontaktní informace. Správně by tam měla být uvedena adresa včetně IČ, jméno provozovatele, telefon nebo e-mail, pokud tyto údaje na stránce nejsou, naznačuje to, že je něco v nepořádku. Určitou zárukou je například označení „ověřeno zákazníky“, které uděluje Heureka nebo recenze ostatních nakupujících, nebo kladné recenze na stejném portálu.
V případě vánočních dárků je více než obvykle důležité, aby dorazily včas. Především, pokud nakupujete na poslední chvíli, je vhodné si ověřit, zda je jejich dodání reálné. To mějte na paměti i při výběru dopravce nebo platby. Pro urychlení zaslání objednávky raději volte osvědčené dopravce. U platby se pak raději vyhněte bankovnímu převodu a volte raději on-line platbu nebo v případě nedůvěry dobírku.
„Pokud budete chtít darovat blízkým například oblečení a nejste si jisti velikostí, pak se raději předem s provozovatelem domluvte na případné výměně. Co se týká vrácení nechtěných dárků, tak stále platí, že bez udání důvodu je možné zboží vrátit do 14 dnů. Mnoho e-shopařů vychází vstříc svým zákazníkům a tuto lhůtu pro vánoční nákupy prodlužuje,“ doplňuje Miroslav Uďan.
O společnosti Shoptet
Shoptet se na českém trhu specializuje na pronájem e-shopových řešení, která jsou oblíbená zejména pro jednoduché a intuitivní ovládání. Pronájem internetového obchodu zahrnuje širokou škálu služeb, jako například napojení na ekonomické systémy, různé platební metody a také propojení se sociálními sítěmi a aukčním portálem Aukro.cz. V současné chvíli má Shoptet.cz v portfoliu více než 6 000 aktivních e-shopů, což tvoří zhruba 20 % komerčních řešení na českém trhu. Mezi prvními v ČR nabízí službu, která umožňuje správu e-shopu a kamenného obchodu v rámci jednoho systém. Majoritním vlastníkem společnosti Shoptet.cz je investor Ondřej Tomek.
Více informací o společnosti Shoptet.cz najdete vždy na www.shoptet.cz
Kontakt pro novináře
pr@shoptet.czTiskové zprávy
- Ze skladu ve skříni až k lídru s erotickými pomůckami – jak si YOO.cz získal srdce zákazníků
- AI nástroje, e-shopy a právo. Jaké benefity AI přináší a co do jejich nástrojů nezadávat?
- E-commerce se propadá druhý rok po sobě, ale Shoptet a jeho zákazníci rostou
- Z lokálního brandu v trendsettera na poli přírodní kosmetiky: Líčírna a její cesta k úspěchu
- Výsledky online nákupů na Black Friday: Malé a střední e-shopy hlásí stabilní růst
- Rychlé, pohodlné a bezpečné online nakupování během Black Friday
- Dosahují milionových obratů výrobou kvalitních potravin s přípravou začali doma během pandemie
- Úspěšní podnikatelé jako výzva k online podnikání – nová kampaň Shoptetu
- Zájem Čechů o nákup na malých a středně velkých e-shopech stále roste. Rádi objevují unikátní produkty a služby
- Češi o sebe více pečují. Roste zájem o kosmetiku, roli hraje kvalita a udržitelnost
Poslední články z blogu
- SEO nebo PPC? Do čeho se vašemu e-shopu vyplatí investovat?
- Reshoper 2024: Co dělají jinak e-shopy, které rostou i v nepředvídatelné době?
- Retence aneb Jak mít spokojeného zákazníka, který pravidelně nakupuje
- Jak efektivně řešit chybové stránky 404?
- „Dobrý lídr inspiruje v profesní i osobní rovině,“ říká šéf slovenského Salesu
- SEO v roce 2024 – jeho proměny i konstanty
- Co jako OSVČ přichystat k podání daňového přiznání z příjmů?
- Smlouvy s dodavateli a distributory. Co si pohlídat z hlediska práva?
- Google Consent Mode v2 a konec cookies třetích stran. Co znamenají pro váš e-shop?
- „E-shopy se snaží dostat co nejvíc lidí a co nejlevněji na web. To ale nestačí.“ Lukáš Pítra o zákaznické zkušenosti
Sledujte nás
